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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Media Receiver 400 zurücksetzen ohne Entertain

vor 6 Jahren

Hallo zusammen,

 

da mein Entertain Vertrag ausgelaufen ist wollte ich nun meinen Media Receiver 400 zurücksetzen und alles löschen.

 

Leider komme ich nichtmal auf ein Menü oder so um etwas zurückzusetzen.

 

Kann mir jemand behilflich sein?

 

Den Trick mit dem Reset Knopf und Anschalten habe ich gemacht da steht im Display kurz Rücksetzen und dann "Lade Software" und dann passiert nichts. In der Anleitung steht man soll den Schritten auf dem Fernseher folgen aber da passiert nichts bei mir.

 

Bitte um Unterstützung,

 

Danke schonmal

Bild nicht vorhanden

4918

9

  • vor 6 Jahren


    Hallo @sakura87 ,

     

    schau mal ob Dir das hilft, ganz links, wenn bei Dir Rücksetzen steht ist er zurückgestzt, denke ich:MR 400_ji.jpg" style="width: 999px;">

    Bild nicht vorhanden

    MR 400_ji.jpg" alt="Rücksetzoptionen MR 400_ji.jpg">

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Ja er zeigt wenn ich den Vorgang "Hard Desaster Recovery" durchführe, zeigt er kurz Rücksetzen aber dann kommt Lade Software und auf dem TV kommt auch nichts. Ich möchte halt sicherstellen, das bei Weitergabe des Geräts keine persönlichen Daten o.ä. drauf gespeichert sind.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Wenn der Vertrag ausgelaufen ist passiert dann auch nichts mehr.

    Er ist also quasi zurückgesetzt.

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    aber der löscht sich dann doch nicht selbstständig, oder?

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    @sakura87 

    Du hast doch den Reset ausgelöst, die Kiste ist jetzt blank, deine Daten sind weg.

    Im nächsten Schritt würde er die Software neu laden was aber nicht mehr geht da den entsprechenden Tarif nicht mehr hast.

    Du kannst also den MR bedenkenlos zurückschicken.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    @sakura87 

    Du hast doch den Reset ausgelöst, die Kiste ist jetzt blank, deine Daten sind weg.

    Im nächsten Schritt würde er die Software neu laden was aber nicht mehr geht da den entsprechenden Tarif nicht mehr hast.

    Du kannst also den MR bedenkenlos zurückschicken.

    0

  • vor 6 Jahren

    Hallo @ sakura87

    Du hast die korrekten Antworten bekommen.

    Bild nicht vorhanden



    Brauchst du noch weitere Hilfe? Gerät soll zurück zu uns?
    Oder war es ein Kaufgerät, welches du weitergeben möchtest nun?

    Viele Grüße
    Raphaela T.

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Vielen Dank für die Antworten

     

    @Raphaela T. 
    Das Gerät habe ich damals gekauft und möchte es nun weiterverkaufen.

     

    Es soll eben sichergestellt sein, dass sich weder Passwörter noch persönliche Daten auf dem Gerät befinden.
    Momentan kann ich eben nur im Display des Geräts kurz "RÜCKSETZEN" sehen. Auf dem Fernseher komme ich in kein Hauptmenü weil keine Verbindung hergestellt werden konnte.

     

    Gibt es eine Möglichkeit der Prüfung ob das Rücksetzen geklappt hat?


    Danke & schönen Sonntag

    Bild nicht vorhanden

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hey @sakura87,

    wie @der_Lutz schon geschrieben hat, ist der Media Receiver jetzt auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

    Bild nicht vorhanden


    Dann kann es mit dem Verkauf also los gehen.

    Bild nicht vorhanden



    Bist du zu einem anderen Anbieter gewechselt oder nutzt du einfach das MagentaTV nicht mehr?

    Viele Grüße und einen schönen Sonntag
    Marita S.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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