Hinweis:
Gelöst
MagentaTV
vor 6 Jahren
ich kann mich über mein Handy nicht mehr in meine Magenta TV App einloggen, wenn ich mich jetzt aber auf Safari am Laptop einlogge steht bei Geräte nur 1/5 in Benutzung.
Kann seitens der Telekom kein zurücksetzten auf 0/5 Geräte erfolgen ? Da ich es schon einmal gemacht habe vor 1-2 Monaten und jetzt noch warten müsste und meine App auf dem Handy nicht benutzen kann.
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vor 6 Jahren
Hallo @depablo
welche Fehlermeldung kommt denn beim einloggen?
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von
vor 6 Jahren
Ok, gibst du die Zugangsdaten selbst ein, oder sind diese auf dem iPad gespeichert?
falls gespeichert, klicke ins Feld Passwort hinter das Passwort, lösche den letzten Buchstaben/Ziffer und gibt es wieder ein, dann funktioniert es.
von
vor 6 Jahren
0
von
vor 6 Jahren
Dankeschön für die Losung! Trotzdem finde ich es einwenig übertrieben 150 tage warten zu müssen und bei mir wird nicht mal das datum angezeigt an dem ich meine Geräte wieder zurücksetzen kann.
Gerne!
in begründeten Fällen - wenn z. B. ein Fehler vorlag - ist es möglich. Ansonsten ist es vertraglich so vorgesehen
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ok, gibst du die Zugangsdaten selbst ein, oder sind diese auf dem iPad gespeichert?
falls gespeichert, klicke ins Feld Passwort hinter das Passwort, lösche den letzten Buchstaben/Ziffer und gibt es wieder ein, dann funktioniert es.
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Uneingeloggter Nutzer
von