‎MagentaTV über Hotline gebucht aber keine Auftragsbestätigung erhalten

Hinweis:

Gelöst

MagentaTV über Hotline gebucht aber keine Auftragsbestätigung erhalten

vor 4 Jahren

Guten Tag,

über die Hotline habe ich vor ca. 6 Tagen MagentaTV-Smart gebucht. Hierüber habe ich bisher keine Auftragsbestätigung erhalten, es geht bisher auch nicht. TV möchte ich über den Stick schauen und habe keine Geräte mitbestellt (Stick schon vorhanden).

Ferner wurde mir gesagt, ich erhalte eine Gutschrift i.H.v. 120€ was ich nicht glauben kann, Bandaufnahme vorhanden.

Ist in meinem Kundenkonto ein entsprechender Auftrag?

Danke und Gruß, Marvin

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