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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magentatv wurde abgelehnt

vor 3 Jahren

Hallo

ich habe versucht magentatv zu bestellen. Ein paar Minuten bekam ich eine email das meine Bestellung nicht angenommen werden kann.

Woran kann das liegen?

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24

    • vor 3 Jahren

      @Nelee  evtl. an der Bonität.

      0

    • vor 3 Jahren

      Nelee

      Hallo ich habe versucht magentatv zu bestellen. Ein paar Minuten bekam ich eine email das meine Bestellung nicht angenommen werden kann. Woran kann das liegen?

      Hallo

      ich habe versucht magentatv zu bestellen. Ein paar Minuten bekam ich eine email das meine Bestellung nicht angenommen werden kann.

      Woran kann das liegen?

      Nelee

      Hallo

      ich habe versucht magentatv zu bestellen. Ein paar Minuten bekam ich eine email das meine Bestellung nicht angenommen werden kann.

      Woran kann das liegen?


      Andere Email Adresse verwenden 

      0

    • vor 3 Jahren

      Guten Tag herzlich willkommen mit Telekom hilft community. Ist die irgendwas bekannt wegen eine negativen schufaeintrag bzw. Offene Rechnungen im Mobilfunk bzw. Festnetz der Telekom?

       

      12

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Nelee

      Nelee Alles klar! Dann ruf ich dort mal an! Danke für die Hilfe!:) Alles klar! Dann ruf ich dort mal an! Danke für die Hilfe!:) Nelee Alles klar! Dann ruf ich dort mal an! Danke für die Hilfe!:) Hey gibt es schon Neuigkeiten?

      Nelee

      Alles klar! Dann ruf ich dort mal an! Danke für die Hilfe!:)

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      Nelee
      Alles klar! Dann ruf ich dort mal an! Danke für die Hilfe!:)

      Hey gibt es schon Neuigkeiten?

      Nelee
      Nelee

      Alles klar! Dann ruf ich dort mal an! Danke für die Hilfe!:)

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      Nelee
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      Hey gibt es schon Neuigkeiten?


      Warum ist das wichtig für Dich? @Gelöschter Nutzer 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Nelee

      Nelee Nelee Alles klar! Dann ruf ich dort mal an! Danke für die Hilfe!:) Alles klar! Dann ruf ich dort mal an! Danke für die Hilfe!:) Nelee Alles klar! Dann ruf ich dort mal an! Danke für die Hilfe!:) Hey gibt es schon Neuigkeiten? Nelee Alles klar! Dann ruf ich dort mal an! Danke für die Hilfe!:) Alles klar! Dann ruf ich dort mal an! Danke für die Hilfe!:) Nelee Alles klar! Dann ruf ich dort mal an! Danke für die Hilfe!:) Hey gibt es schon Neuigkeiten? Nelee Nelee Alles klar! Dann ruf ich dort mal an! Danke für die Hilfe!:) Alles klar! Dann ruf ich dort mal an! Danke für die Hilfe!:) Nelee Alles klar! Dann ruf ich dort mal an! Danke für die Hilfe!:) Hey gibt es schon Neuigkeiten? Warum ist das wichtig für Dich? @Gelöschter Nutzer

      Nelee

      Nelee Alles klar! Dann ruf ich dort mal an! Danke für die Hilfe!:) Alles klar! Dann ruf ich dort mal an! Danke für die Hilfe!:) Nelee Alles klar! Dann ruf ich dort mal an! Danke für die Hilfe!:) Hey gibt es schon Neuigkeiten?

      Nelee

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      Nelee
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      Hey gibt es schon Neuigkeiten?

      Nelee
      Nelee

      Alles klar! Dann ruf ich dort mal an! Danke für die Hilfe!:)

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      Nelee
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      Hey gibt es schon Neuigkeiten?


      Warum ist das wichtig für Dich? @Gelöschter Nutzer 

      Nelee
      Nelee

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      Nelee

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      Nelee
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      Hey gibt es schon Neuigkeiten?

      Nelee
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      Nelee
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      Hey gibt es schon Neuigkeiten?


      Warum ist das wichtig für Dich? @Gelöschter Nutzer 


      Weil er neue Infos zu seinem eigenen Fall braucht Fröhlich 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Warum ist das wichtig für Dich?

      Warum ist das wichtig für Dich?  
      Warum ist das wichtig für Dich?  

       

      Moin wollte nur Mal nachfragen 😉

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      @Nelee 

       

      Die Telekom holt Auskünfte ein  bei rd. ca. 10 verschiedenen Auskunfteien, um die Bonität zu prüfen -

      bei der Schufa z.B. bleibt ein negativer Eintrag 3 Jahre lang bestehen - sogar, wenn er unberechtigt ist.

       

      Dazu reicht schon eine Namensgleichheit oder -verwechslung.

       

      Alles schon erlebt...

      0

    • vor 3 Jahren

      Hallo @Nelee und herzlich willkommen in der Community,

       

      wie ich sehe, hattest du hier schon den Hinweis bekommen mit der Hotline zu sprechen.

      Konntest du die Kollegen bereits erreichen? Falls nicht, will ich dir gerne meine Hilfe anbieten.

       

      Teile mir gerne ein Zeitfenster mit, in dem ich dich erreichen kann.

       

      Beste Grüße

      Julia U.

      0

    • vor einem Jahr

      Hallo,

       

      ich wollte Magenta TV Megastream buchen und es geht nicht. Scheinbar ein Fehler eingetreten und ich werde einen Brief nach Hause kriegen. An Bonität kann es nicht liegen (gerade bei SCHUFA geprüft . )  Die Nummer 0800 5333250 sei nicht vergeben

      Hätte jemand eine Idee ?

       

      Danke   

      5

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      kety

      welchen Boni Brief ..von Telekom ? ich war nie Kunde beim Telekom...ich war bei Vodafone und da ist alles abbezahlt. Sonst nie Probleme gehabt....das wundert mich .....

      welchen Boni Brief ..von Telekom ? ich war nie Kunde beim Telekom...ich war bei Vodafone und da ist alles abbezahlt. Sonst nie Probleme gehabt....das wundert mich .....

      kety

      welchen Boni Brief ..von Telekom ? ich war nie Kunde beim Telekom...ich war bei Vodafone und da ist alles abbezahlt. Sonst nie Probleme gehabt....das wundert mich .....


      Ja der Brief kommt von der Telekom Boni Abteilung .,Der muss erst abgewartet werden da steht auch die Begründung 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      der Brief ist gekommen. Stand kein Grund drin. ( aufgrund der Transparenz.....bla bla....dann doch über die Kundennummer gelöst.....) Also das Abwarten ...umsonst...teilweise verstehe ich aber.........

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @kety 

       

      bist du sicher, dass es nicht geklappt hat? Hast du deine E-Mail geprüft?

      Manchmal kommt zuerst eine Fehlermeldung, und dann funktioniert es doch. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      kety

      welchen Boni Brief ..von Telekom ? ich war nie Kunde beim Telekom...ich war bei Vodafone und da ist alles abbezahlt. Sonst nie Probleme gehabt....das wundert mich .....

      welchen Boni Brief ..von Telekom ? ich war nie Kunde beim Telekom...ich war bei Vodafone und da ist alles abbezahlt. Sonst nie Probleme gehabt....das wundert mich .....

      kety

      welchen Boni Brief ..von Telekom ? ich war nie Kunde beim Telekom...ich war bei Vodafone und da ist alles abbezahlt. Sonst nie Probleme gehabt....das wundert mich .....


      Ja der Brief kommt von der Telekom Boni Abteilung .,Der muss erst abgewartet werden da steht auch die Begründung 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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