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vor 2 Jahren
Woran liegt das?
Das liegt daran dass du entweder einen nicht geeigneten Tarif hast oder dich mit falschen Daten einloggst.
Wenn es wirklich der MegaStream-Tarif ist dann tippe ich auf falsche Einlogg-Daten.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für die rasche Rückmeldung.
Kann es sein, dass das nicht funktioniert, weil mein Festnetz-Vertrag noch nicht bei mir im Kundencenter hinterlegt ist?
Dort ist nämlich nur der alte ohne MagentaTV - diesen müsste ich dann rausschmeissen und den neuen einfügen, oder?
Auf der anderen Seite wundere ich mich aber dann, dass es am TV und in der App funktioniert ...
Antwort
von
vor 2 Jahren
Du musst dich mit den selben Daten anmelden wie du es am Smartphone und am TV gemacht hast.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hat sich erledigt.
die Dame im Magenta Chat hat mir anscheinend neue Zugangsdaten gegeben … also Zugangsnummer und neues Passwort. Im Endeffekt die selben, mit denen man sich im Kundencenter anmeldet. Da ich einen neuen Festnetzvertrag habe, sind das andere.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hat sich erledigt.
die Dame im Magenta Chat hat mir anscheinend neue Zugangsdaten gegeben … also Zugangsnummer und neues Passwort. Im Endeffekt die selben, mit denen man sich im Kundencenter anmeldet. Da ich einen neuen Festnetzvertrag habe, sind das andere.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von