Hallo, ich habe mich Anfang des Jahres anlässlich einer Störungsmeldung überreden lassen, meinen Vertrag von dem -so wurde gesagt- älteren MagentaTV in MagentaTV Smart zu ändern.  Die Umstellung hat schnell und gut geklappt.

Beim Fernsehen musste ich allerdings feststellen, dass MagentaTV Smart folgende Funktionseinschränkung gegenüber der vorherigen Version hat. Dabei geht es um einzelne Funktionen in Abhängigkeit von der Senderqualität.

Bei der älteren Version hatte ich die Senderqualität insgesamt über den Receiver auf HD eingestellt. Ich konnte bei jedem Sender uneingeschränkt den Vor-, Rücklauf sowie den Videotext nutzen. Diejenigen Sender, die nur in SD ausstrahlen, wurden bei der  Senderqualität automatisch auf SD gesetzt.

Bei MagentaTV Smart funktioniert es nicht sehr komfortabel. Wenn ich die Senderqualität im Receiver auf HD einstelle, dann bleibt diese Einstellung bei allen Sendern auf HD - auch bei den Sendern, die in SD ausstrahlen. In der Folge kommt es zu Einschränkung. Bei allen Sendern, die in SD ausstrahlen, funktionieren bei HD-Einstellung der  Vor-, Rücklauf und Videotext nicht. Wenn ich dann den jeweiligen Sender über Optionen auf SD einstelle, dann funktionieren Vor-, Rücklauf und Videotext wieder einwandfrei. Leider bleibt aber diese Einstellung auf SD nicht fix. Bei jedem Senderwechsel wird die individuelle SD-Einstellung zurück auf die HD-Einstellung des Receivers gesetzt. Ich muss den jeweiligen Sender immer wieder auf SD einstellen.

Die einzige Abhilfe ist, die Senderqualität für alle Sender im Receiver auf SD zu stellen. Jedoch kommt dieser Weg für mich nicht infrage, da ich extra einen Fernseher für sehr guter Bildqualität gekauft habe. Vielleicht wäre es möglich, dass das Teamiediesen Nachteil von MagentaTV Smart bei nächster Gelegenheit überprüft und eine Beseitigung veranlasst. Ergänzung: Mein Vertrag beinhaltet zusätzlich MagentaZuhause L, MR 401 Austausch-Gerät und Speedport Smart 3.

Im Moment benötige ich keine Unterstützung, da ich meinen Vertrag wieder auf MagentaTV geändert habe.

Gruß Dieter