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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV Smart kündigen

vor 14 Tagen

Ich habe MagentaTV Smart ohne Festnetz. Zur Kündigung des Vertrags wird auf das Kundencenter verwiesen. Dort kann ich mit meinem Vertrag aber exakt gar nichts machen. Ich pendel jetzt schon eine Weile zwischen Hotlines und Chats ohne Ergebnis. Was kann ich noch tun, außer einen Brief zu schreiben?

Letzte Aktivität

vor 13 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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0

8

    • vor 14 Tagen

      Du könntest dein Profil befüllen und dich vom Team hier anrufen lassen damit die den Vertrag kündigen können

      0

      3

      von

      vor 14 Tagen

      Danke, Profil ist befüllt. Dann warte ich mal auf nen Anruf.

      0

      von

      vor 13 Tagen

      @MRI1907

       

      Vielen Dank für das nette Telefonat.

       

      Ich habe die Kündigung wie gewünscht eingestellt.

      Eine Kündigungsbestätigung bekommst du per E-Mail.

       

      Falls du dich doch für einen Glasfaseranschluss interessierst, sage mir gerne Bescheid.

       

      Gruß

      Max

      0

      von

      vor 13 Tagen

      Danke ebenfalls, das hat dann ja doch ganz einfach geklappt.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 14 Tagen

      Du könntest diese Page ganz nach unten scrollen.

      Dort findest du die oder eine Kündigung!

      🦂

      0

      3

      von

      vor 14 Tagen

      @pamperlapescu 

      Die OTT Verträge wurden ins normale Kundencenter überführt und das scheint nicht immer sauber zu laufen, ich hatte auch keinen Zugriff drauf obwohl er in der Vertragsübersicht sichtbar war. 

      Damit wird eine Kündigung schwierig 

      0

      von

      vor 14 Tagen

      @der_Lutz 

      Interessiert bei dieser Kündigungsvariante niemanden!

      🛌

      von

      vor 13 Tagen

      @pamperlapescu 

      Stimmt über den Kündigungsbutton würde es funktionieren 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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