Hallo zusammen,

ich verwende die aktuelle MagentaTV Box. Heute ist der Schaltungstermin und die Box an sich funktioniert scheinbar, da ARD und ZDF beispielsweise laufen. Nur eben die privaten, wie RTL, SAT1, Pro7 usw. nicht. Das Vorschaubildchen ist zu sehen, aber beim auswählen bleibt das Bild schwarz. Nach einiger Zeit erscheint die Fehlermeldung F104030. An der Geschwindigkeit sollte es jedoch nicht liegen, da 240 Mbits anliegen.

Ich habe mehrere HDMI Anschlüsse getestet und die Box sowie den Router (Speedport Smart 3) mehrmals neu gestartet. Auch eine LAN-Verbindung, statt dem WLAN, habe ich getestet. Alles ohne Erfolg. Woran kann das liegen?