MagentaTV one Unterbrechungen

1 year ago

Seit einigen Wochen, wie in der letzten Stunde 2 mal, wird MagentaTV one unterbrochen. Begründung "Du bist offline" ... Der Router ist aber nicht offline. Manchmal wird Magenta neu gestartet, manchmal kann man aber über "TV" weiter fernsehen ...eben immer mit Unterbrechungen. An was kann das liegen? Wie kann das Problem behoben werden?

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    • 1 year ago

      Welcher Router?
      ONE 1 oder 2?

      Wie mit dem Router verbunden, WLAN, LAN, Powerline ?

      7

      Answer

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      1 year ago

      @Pop Eye

      Leider habe ich deine Nachricht zu spät gesehen. Passt es dir morgen ab 10 Uhr? 

       

      Viele Grüße

      Dorothea T.

      Answer

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      1 year ago

      Ab 11 Uhr wäre super.

      Vielen Dank Fröhlich

      Answer

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      1 year ago

      Hallo @Pop Eye,

       

      ich bedanke mich hier nochmal für das Telefonat.

      Ich habe die TV One 2.0 nun in Auftrag gegeben, da der Tarif ja eh zum 27.05. umgestellt wird. Fröhlich

       

      Beste Grüße

      Julia U.

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