Wenn ich über die Magenta Tv One Box eine Sendung aufnehme, dann werden die Aufnahmen korrekt in der Cloud abgespeichert.

Wenn ich dann aber eine Aufnahme abspielen möchte wird der Bildschirm für 5 Sek. schwarz und das war es.

Wenn ich die Aufnahmen über mein Handy aus der Cloud heraus aufrufe, lassen sie sich ohne Probleme abspielen.

Ich habe die Box bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, leider ohne Erfolg.

Jemand eine Idee wie ich das Problem beheben kann?

LG

Jens