Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV One (2024) schlechtes Bild

vor 2 Jahren

Guten Tag,

 

Ich habe mir aufgrund eines guten Ersteindrucks einen Vertrag für MagentaTV gemacht, welcher die MagentaTV One enthält. 

 

Ich habe mir zunächst nur Magenta für einen Monat geholt, um alle Spiele der Euro 2024 sehen zu können. Über den Fire TV Stick war das Bild super.

 

Als dann die One ankam, kam auch die Ernüchterung. Das Bild ist nicht ansatzweise so gut, wie über den Fire TV Stick. Ich habe verschiedene HDMI Kabel, sogar verschiedene Fernseher ausprobiert, doch das hat nichts verändert. Das Bild ist pixlig, matschig, verwaschen und es bilden sich vor allem in Orangenen und dunklen Bereichen eine Art von Blöckchen.

 

Dabei ist das nicht nur bei MagentaTV selber sondern auch bei anderen Streamingdiensten so schlecht, also auch bei Prime Video, Netflix, Disney+, ... .

 

Ich bin kein Telekom Internetkunde, aber das hat ja auch nix mit den Drittanbieter-Streamingdiensten zu tun.

 

Ich habe auch mal Bilder angehängt. Das Bild von How I Met Your Mother ist über normales MagentaTV, das von Supernatural über Amazon Prime Video.

 

Ich hoffe wirklich, dass mir jemand helfen kann, ich bin jedenfalls nicht bereit, 5€ im Monat für so eine Müll-Qualität zu bezahlen und ich finde es erschreckend, das das Bild über Fremdgeräte, wie den Amazon Fire TV Stick besser ist.

 

MfG,

 

Elias Delbos 

20240625_123656.jpg

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Letzte Aktivität

vor einem Jahr

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Jahr

      am schlechtesten ist das Bild bei Streaming Inhalten von Magenta TV (z.B. Billy the Kid). Ein Ruckeln des Bildes macht das Schauen unmöglich, da wird dir schwindelig. Ich hab sogar das Downstreaming auf SD gestellt, nicht mal da funktioniert es. Un ja, habe alle HD Anschlüsse probiert. Ich bin IT-ler und habe alles probiert.

      0

      0

    • vor einem Jahr

      ruckeln deutet auf falsche Bildeinstellungen bezüglich Wiederholrate hin ein umstellen auf SD bewirkt da gar nichts.

       

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    • vor einem Jahr

      hab jetzt mal alle Kabel getauscht. 10 Minuten lief die Serie besser, dann geht's wieder los mit dem Ruckeln.

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      1

      von

      vor einem Jahr

      @kotsch

       

      Hast du noch mal den Tipp von @der_Lutz probiert bezüglich der Bildeinstellung der Wiederholrate 🙏🏽

       

      Viele Grüße 

      Timur

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Welche Einstellungen soll ich denn genau vornehmen, ich kann ja nicht alles versuchen und hoffen, daß es das war.

      Ca. 10 Minuten läuft es nach einer Umstellung wieder einigermaßen gut, dann gehts wieder los mit Ruckeln.

      0

      1

      von

      vor einem Jahr

      @kotsch

       

      Bitte einmal unter Bild & Ton → Auflösung → Darstellung mit den 50 und 60 Hz Einstellungen probieren 👍🏽

       

      Viele Grüße

      Timur

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Das hab ich schon am Anfang probiert, zur Zeit habe ich 60 Hz eingestellt, genauso schlecht 🤔

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      1

      von

      vor einem Jahr

      kotsch

      zur Zeit habe ich 60 Hz eingestellt

      zur Zeit habe ich 60 Hz eingestellt
      kotsch
      zur Zeit habe ich 60 Hz eingestellt

      Webb ich das bei mir einstelle, wird sofort auf 50 Hz. zurück gewechselt.

       

      Stell doch mal Fotos von Deinen Bildeinstellungen des TV ein bitte.

      So ist das doch ein einziges Stochern im Nebel.

      Am Besten alle Rubriken, Bild betreffend.

       

      Ich habe einen SamsungTV von 2018 und ich habe, allerdings mit der One 2.0, ein tadelloses Bild, egal was ich mache/nutze.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      werd ich machen, aber erst später, bin grad nicht mehr daheim

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      3

      von

      vor einem Jahr

      @kotsch 

       

      Es wäre hilfreich, wenn Du wenigstens unter dem Kommentar, auf den Du antworten möchtes, auf "Antworten" tippst oder klickst, damit man erkennen kann, wem die antwortest.

      von

      vor einem Jahr

      ich habe Dir geantwortet 😍

      0

      von

      vor einem Jahr

      @kotsch

       

      Dann warten wir mal auf die Fotos später 🙂

       

      Viele Grüße

      Timur

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Ich hab mir gestern einen neuen TV geholt (Sony) und werde es damit probieren. Da hab ich auch die Magenta App. Falls diese funktioniert, geht die One frustriert zurück. Hab gestern noch ein bißchen hin und her geändert. Wurde eher schlechter.

       

      Falls es mit dem neuen TV auch nicht klappt, dann poste ich mal die Einstellungen rein.

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      von

      vor einem Jahr

      kotsch

      Am Router mach ich nichts mehr, das hab ich alles schon versucht. Genau diese Hilfe-Hinweise lassen den Kunden verzweifelt zurück. Es ist ja nicht Schuld des Kunden, daß die Geräte nicht gut funktionieren. Es wird aber immer der Eindruck erweckt.

      Am Router mach ich nichts mehr, das hab ich alles schon versucht. Genau diese Hilfe-Hinweise lassen den Kunden verzweifelt zurück. Es ist ja nicht Schuld des Kunden, daß die Geräte nicht gut funktionieren. Es wird aber immer der Eindruck erweckt.

      kotsch

      Am Router mach ich nichts mehr, das hab ich alles schon versucht. Genau diese Hilfe-Hinweise lassen den Kunden verzweifelt zurück. Es ist ja nicht Schuld des Kunden, daß die Geräte nicht gut funktionieren. Es wird aber immer der Eindruck erweckt.


      Solche Wischi-Waschi-Antworten helfen aber niemandem, bei Dir den Fehler zu orten.

      Und dass der bei Dir zu suchen ist, sollte wohl irgendwie klar sein.

      Ansonsten hätten hier ganz viele das gleiche Problem.

       

      Nebenbei:

      Ich nutze die MagentaTV One 2.0 (per LAN an FritzBox 7590 AX) mit MagentaTV 2.0 an einem 8 Jahre alten Samsung TV und habe überhaupt keine Probleme, weder bei Bild noch Ton.

      von

      vor einem Jahr

      Klar hab ich die mit LAN verbunden. Ich brauch keine Hilfe mehr. Hab noch ein Jahr Vertrag und dann ist es gut. 

      0

      von

      vor einem Jahr

      @kotsch

       

      Schade, dass du dieser Ansicht bist 😓 Sollte sich aber deine Meinung ändern, kannst du dich jederzeit hier melden 🙏🏽

       

      Viele Grüße

      Timur

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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