Gelöst
MagentaTV Netflix nachträglich upgraden
vor einem Jahr
Guten Tag,
ich habe bereits vor kurzem einen MagentaTV-Vertrag gebucht.
In dieser ist die Standard-Version von Netflix enthalten. Nun möchte ich aber gerne in 4k schauen und benötige somit das Upgrade zu Premium, kann ich dieses nachträglich noch machen?
VG
Benni
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vor einem Jahr
kann ich dieses nachträglich noch machen?
Wenn sie MagentaTV ohne Telekom Internet haben, dann ist das nicht möglich.
Wenn sie einen MagentaTV Vertrag mit Telekom Internet haben, ist es gegen Aufpreis möglich.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich habe einen DSL-Vertrag bei Telekom, aber unabhängig von meinem MagentaTV Vertrag
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
ich habe bereits vor kurzem einen MagentaTV-Vertrag gebucht
Wann genau? Und wie heißt der?
Wenn sie MagentaTV ohne Telekom Internet haben, dann ist das nicht möglich
Falsch für MagentaTV 2.0 😉
(Ja ich weiß ist mit MagentaTV getagt, aber wer weiß obs stimmt)
Hier sollten alle Upgrademöglichkeiten zu finden sein
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/netflix-optionen
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Heißt "MagentaTV MegaStream" und wurde Anfang Januar abgeschlossen.
Antwort
von
vor einem Jahr
Heißt "MagentaTV MegaStream" und wurde Anfang Januar abgeschlossen
Dann ist es MTV 1.0 und da ist es tatsächlich nicht möglich
Antwort
von
vor einem Jahr
Das ist ja ärgerlich, gibt es da keine Möglichkeit den Vertrag zu wechseln, aus Kulanz vielleicht?
Habe gerade gelesen, dass 2.0 auch erst vor kurzem rauskam 😕
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@Bennnii
Du wirst automatisch demnächst umgestellt, vorausgesetzt es läuft über das Kundencenter erleben.
Hast Du ne separate Rechnung für MagentaTV oder ist es direkt auf deiner Festnetzrechnung?
2
Antwort
von
vor einem Jahr
@CobraCane ist eine separate Rechnung, habe ich erst ein paar Monate nach meinem Festnetzvertrag abgeschlossen.
Antwort
von
vor einem Jahr
Du wirst automatisch demnächst umgestellt,
Hier ist jetzt aber die grosse Frage, ob das danach geht... weil der Vertrag selbst wird ja nicht geändert, sondern im Hintergrund nur die Freigabe auf 2.0 umgesetzt.
Weiß das jemand?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Okay, dann einfach warten, die Umstellung sollte in den nächsten 4 Wochen durch sein.
Normalerweise wirst da auch per Mail informiert und ggfs wird dir das auch in der App oder auf dem Endgerät als News mitgeteilt.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
@CobraCane Alles klar, vielen Dank!
Auch den anderen Dankeschön für die Hilfe!
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von