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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
MagentaTV Netflix mit MagentaZuhause Hybrid | Keine Funktion
2 years ago
Hallo zusammen,
ich habe seit letzter Woche einen MagentaZuhause Hybrid 5G Tarif. Basis ist ein 16k DSL Anschluss. Vorher hatte ich VDSL100 bei Netcologne.
Ich habe bisher immer meinen MagentaTV Netflix (ohne Telekom Internetanschluss) genutzt. Alles hat auch ohne Probleme funktioniert. Seit der Umstellung und den Wechsel auf den MagentaZuhause Tarik kann ich allerdings MagentaTV nicht mehr nutzen. Er lädt kein EPG geschweige denn das ich ein TV Bild bekomme. Dachte es läge an den Login Daten oder sonstigem. Aber daran liegt es auch nicht. Nutze ich mein Handy ohne WLAN, also abseits meines MagentaTV Zuhause Tarifs, ist der Empfang möglich.
Woran kann das liegen? Alle anderen Streamingdienste funktionieren ohne Probleme mit dem neuen Anschluss, nur MagentaTV nicht.
Danke im Voraus und viele Grüße
Jens
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Accepted Solution
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2 years ago
Das Thema hat sich erledigt, da dass Problem behoben ist.
Es lag tatsächlich daran, dass kein DSL Signal vorlag. Ein Techniker kam gestern noch um 20:00 Uhr!!! und hat das Problem behoben.
Nun funktioniert auch wieder MagentaTV.
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