Hallo zusammen,

ich habe seit letzter Woche einen MagentaZuhause Hybrid 5G Tarif. Basis ist ein 16k DSL Anschluss. Vorher hatte ich VDSL100 bei Netcologne.

Ich habe bisher immer meinen MagentaTV Netflix (ohne Telekom Internetanschluss) genutzt. Alles hat auch ohne Probleme funktioniert. Seit der Umstellung und den Wechsel auf den MagentaZuhause Tarik kann ich allerdings MagentaTV nicht mehr nutzen. Er lädt kein EPG geschweige denn das ich ein TV Bild bekomme. Dachte es läge an den Login Daten oder sonstigem. Aber daran liegt es auch nicht. Nutze ich mein Handy ohne WLAN, also abseits meines MagentaTV Zuhause Tarifs, ist der Empfang möglich. 

Woran kann das liegen? Alle anderen Streamingdienste funktionieren ohne Probleme mit dem neuen Anschluss, nur MagentaTV nicht.

Danke im Voraus und viele Grüße

Jens