Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaTV: "Buchung erforderlich", obwohl "MagentaTV Smart 2.0" gebucht
vor 7 Monaten
Hallo,
nachdem nun endlich mein Glasfaser-Anschluss geschaltet wurde, wurde offensichtlich auch der zwischenzeitlich gebuchte MagentaTV Flex 2.0 in den zusammen mit dem Glasfaser-Anschluss gebuchten "MagentaTV Smart 2.0" umgewandelt.
Unter meinem Festnetzvertrag im Kundencenter steht: "Glasfaser 150 mit MagentaTV Smart 2.0"
Auf dem installierten MagentaTV One (2nd Generation) kann ich auch weiterhin MagentaTV problemlos nutzen - ABER: Sowohl in der MagentaTV App auf dem Smartphone, als auch unter https://web.magentatv.de/ erhalte ich nach Anmeldung lediglich eine "Buchung erforderlich"-Meldung. ("Um MagentaTV voll nutzen zu können, müssen Sie einen MagentaTV Tarif buchen.")
Ich melde mich (wie auf der MagentaTV One-Box mit meiner Internet-Zugangsnummer ein.
Was mache ich falsch?
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