Hallo liebe Community, 

ich habe seit ein paar Tagen Magenta L mit der MagentaTV Box.

Was das 'lineare' TV betrifft ist alles okay, nur komme ich bei den Streaming-Plattformen Netflix und Disney+ (andere habe ich nicht) nicht klar:

Habe meine Anmeldedaten hinterlegt und kann mich wie gewohnt (von einem FireTV Stick) anmelden. Die "Preview" Funktion lässt dann den Film nach der Auswahl kurz laufen, wenn man allerdings "Film abspielen" wählt, wird das Bild schwarz und nicht tut sich mehr.

 Durch mehrfaches "Home" Drücken auf der Fernbedienung komme ich wieder aus der App raus.

Die Box ist via Kabel mit dem Router verbunden (Fritzbox 7590). Habe die MagentaTV Box bereits aktualisiert. Muss ich die Apps für Netflix oder Disney+ noch irgendwo irgendwie aktualisieren? 

Ist das ein bekanntes Problem? Gibt es hier einen klaren 'work-around'? 

Vielen Dank für die Unterstützung! 

Viele Grüße 

Kann mir jema

Ist meine