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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV auf LG TV App fehlerhaft

vor 8 Tagen

Hallo zusammen,

ich habe seit gestern zu meinem Internet/Festnetz  Vertrag MagentaTV hinzugebucht (Smart Stream). Auf meinem Smartphone und der der Android MagentaTV App läuft es nun. Will ich nun das Ganze auf meinem LG TV zum Laufen bringen erscheint nach der Anmeldung der Hinweis "Diese Funktion ist nicht in deinem Tarif enthalten"

 Es wird mir in der MagentaTV APP auf dem TV lediglich die Anmeldung mit QR Code angeboten. Eine Möglichkeit die mir zugesandten Anmeldedaten (Zugangsnummer und Kennwort) manuell einzugeben sehe ich nicht. Kann es sein, dass hier das System die Anmeldedaten  des Kundencenters auf dem Smartphone nimmt, welche dann nicht funktionieren? 

Ich kann über den Button "loslegen" zwar in die App rein, aber finde auch dort dann keinen manuellen Login. Ich komme immer zur QR Code Geschichte.

Ich nutze LG WebOS 25 auf einem 65QNED816RE.

Folgendes habe ich schon probiert:

TV über Nacht vom Strom getrennt

TV App deinstalliert und aktuelle neue Version erneut installiert

Cache im TV gelöscht (Unter WebOS 25 heißt das jetzt wohl Speicheroptimierung)

Keine dieser Maßnahmen hat was an der Meldung geändert.

Die Magenta Sport App funktioniert weiterhin auf dem TV.

Hat hier jemand eine Idee?

Danke und viele Grüße

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