MagentaTV startet Prime und Neflix nicht mehr

Question

Hallo.Seit dem Oktoberupdate funktionieren bei mir über MagentaTV die Amazon Prime App sowie Netflix App nicht mehr.Es erscheint Startbildschirm, bitte OK drücken zum starten der App und keine weitere Funktion sonst.Vor Update liefen beide Apps.Verbunden ist der MR401 mit dem Originalkabel zum TV und per LAN Kabell mit Router.Ich habe MR401 mehrmals neu gestartet, sowie schon zurückgesetzt.Bildqualität steht bei 1080p im Receiver. Weiss jemand Rat bzw Hilfe ? Allgemein bin ich von MagentaTV und dem MR401 sehr enttäuscht, und werd nicht nochmal verlängern meinen Vetrag. Gruss Korb

Sherlocka · Answer

@christina-korb74 probiere mal einen kontrollierten Neustart, wie folgt. Dabei wird auch der  Cache  geleert, falls etwas drin sein sollte, was das Klemmen auslösen könnte. Einstellungen > Geräte & System > Problembehandlung > Neu starten

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