Hallo Telekomhilft Team,

Auf meinem Huawei Pad stürzt die Android App immer ab. Ab und zu kommt Fehler 1001000, sonst kommt das Magentatv Logo danach stürzt die App ab.

Wenn die App zurück gesetzt wird, wird der login abgefragt, danach stürzt die App ab.

Die App wurde

- zurück gesetzt, Daten wurden gelöscht

- deinstalliert und neu installiert aus dem Playstore aber auch aus Huaweis AppGallery

Auf allen anderen Androiden läuft die App einwandfrei.

Die App Version ist 3.33 Die Android Version ist 10 und es handelt sich um das Matepad Pro.

Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Gruß Benjamin