Solved

MagentaTV App, Sendungsinfos von Aufnahmen

6 years ago

Hallo, 

 

bei mir werden in der MagentaTV App (Android 😎 bei den Aufnahmen keine Sendungsinfos angezeigt. Am MR401 und in der WeboberflĂ€che (per Browser) sind die Infos vorhanden. Ich habe die App schon de-/ und wieder installiert. Brachte leider keinen Erfolg. Hat hier jemand eine Idee?

 

Beste GrĂŒĂŸe 

Dickinson

419

8

    • 6 years ago

      Kleiner Nachtrag:

       

      Auch auf iPhone mit iOS 12.3.1 werden die Infos nicht angezeigt bei mir. 

      5

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @André A.

       

      Das hat doch bisher immer funktioniert und ist erst seit kurzem so. Warum will man das in der App jetzt plötzlich nicht mehr darstellen? Und es ist auch nicht richtig, dass gar nichts mehr dargestellt wird. Bei Serienaufnahmen werden die Infos weiterhin angezeigt, wenn das System die nÀchsten Aufnahmen selbst plant. Bei Ersteinrichtung einer Serienaufnahme, die wöchentlich aufnehmen soll, fehlen die Infos zunÀchst. Ab der dritten Woche sind sie jedoch vorhanden.

       

      Das wĂŒrde sich jetzt aber mit der Aussage des Kollegen beißen. Bitte noch einmal nachforschen. 

      Answer

      from

      6 years ago

      @Dickinson,

      ich habe es noch einmal weitergegeben.

      Gruß
      André A.

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Dickinson,

      leider haben wir noch keine RĂŒckmeldung bekommen. Wir melden uns wieder.

      Hab einen angenehmen Start in die Woche.

      Liebe GrĂŒĂŸe, Steffi B.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Hallo @Dickinson,

       

      Bei mir wird es in der App auch nicht angezeigt. Ob es sich hierbei jetzt um einen Fehler handelt, lasse ich klÀren. Ich habe die Anfrage mal an die Produktverantwortlichen weitergeleitet. Sobald ich weitere Informationen habe, melde ich mich wieder.

       

      Gruß
      André A.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @Dickinson,

      ich habe die Antwort der Kollegen soeben erhalten. Es handelt sich nicht um einen Fehler. Es ist aktuell so gewollt. Die Kollegen haben es als Verbesserungsvorschlag aber jetzt mit aufgenommen.

      Gruß
      André A.

      0

      Unlogged in user

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