Hinweis:
MagentaTV App schlechte Videoqualität auf neuem Samsung Galaxy Tab A11+
vor 15 Stunden
Hallo zusammen,
ich habe mir ein Samsung Galaxy Tab A11+ als Ersatz für mein bisheriges Samsung Galaxy Tab S5e zugelegt. Auf dem alten Gerät lief die MagentaTV-App (Generation 2) zwar nicht immer vollkommen flüssig, allerdings war die Bildqualität durchgehend sehr gut.
Auf dem neuen Samsung Galaxy Tab A11+ verhält es sich genau umgekehrt: Die App reagiert schnell und läuft insgesamt sehr performant, doch die Videowiedergabe wirkt deutlich schlechter – die Bildqualität ist auffallend niedrig. Zur Einordnung: Die Streaming-Qualität ist in der App auf die höchste Stufe eingestellt, das WLAN-Signal ist einwandfrei, und andere Anwendungen wie YouTube liefern sofort maximale Qualität. Daher entsteht bei mir der Eindruck, dass die MagentaTV-App (Gen. 2) das Gerät falsch einstuft und eine zu niedrige Qualitätsstufe verwendet, möglicherweise weil das A11+ noch nicht korrekt erkannt wird.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder eine Idee, wie sich das Problem beheben lässt?
Vielen Dank!
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vor 15 Stunden
Ich rate mal: Ist noch zu neu und für MagentaTV unbekannt und trotz Widevine L1 wird nur SD ausgegeben?
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4
von
vor 13 Stunden
Samsung Tab S6 lite auch nur L3
HD in der MagentaTV App hat nichts mit Widevine L1 zu tun.
Ich habe auf meinem Samsung Tab S6 lite auch nur L3 und trotzdem HD.
Nö.
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von
vor 13 Stunden
Doch. In meinem Setup.
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von
vor 11 Stunden
Doch. In meinem Setup.
Meines war L1.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Stunden
Guten Abend @stefan-matz und danke für das nette Telefonat.
Wie besprochen ist mir dieses Phänomen nicht bekannt. Daher leite ich dein Anliegen einmal zur Prüfung an die Kolleg*Innen aus der Fachabteilung weiter. Sobald ich eine Antworte habe, melde ich mich wieder bei dir.
Beste Grüße
Katja
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vor 11 Stunden
@stefan-matz
muss ich so bestätigen.
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Uneingeloggter Nutzer
von