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vor 5 Jahren
vielen Dank für Ihre Anfrage & herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung.
Können Sie einen anderen Browser oder ein anderes Gerät verwenden und es dort testen?
Und tritt dieser Sachverhalt auch bei anderen Sendern auf?
Liebe Grüße
Christina P.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Christina,
ich nutze die Magenta App und keinen Browser. Meine Frage bezieht sich auf die Funktionalität der App in Bezug auf Einel- und Serienaufnahme, die man bei manchen Sendungen nicht ändern kann. Das Problem tritt bei Sendungen aller Sender auf, sofern es mehrer Sendung dieser Art gibt. Z. B. Serien.
VG
Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Meine Bitte war tatsächlich an dieser Stelle die MagentaTV App an einem anderen Gerät oder sogar in einem Browser auszuprobieren, damit wir die Problematik genauestens analysieren können.
Wenn Sie möchten, kann ich direkt bei der Fachabteilung nachhaken.
Dazu benötige ich noch einige Daten. - Füllen Sie diese bitte in Ihrem Profil aus und wir werden das Ganze nochmal individuell prüfen.
Vielen Dank im Voraus & liebe Grüße
Christina P.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Christina,
im Browser kann ich bei Aufnahme zwischen Einzel- und Serienaufnahme wählen. Aber ich habe das Problem mittlerweile selbst gelöst. In den Einstellungen meiner MangentaTV-App waren im Menüpunkt "Aufnahmen" "Direktaufname" und "Serienaufnahme" aktiviert. Wenn man die Direktaufnahme ausschaltet, kann man vor jeder Aufnahme wählen, ob die Sendung als Einzel- oder Serienaufnahme aufgenommen wird.
Viele Grüße
Peter
Antwort
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung. Das freut mich sehr, dass das Problem gelöst werden konnte.
Viele Grüße Inga Kristina J.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo Christina,
im Browser kann ich bei Aufnahme zwischen Einzel- und Serienaufnahme wählen. Aber ich habe das Problem mittlerweile selbst gelöst. In den Einstellungen meiner MangentaTV-App waren im Menüpunkt "Aufnahmen" "Direktaufname" und "Serienaufnahme" aktiviert. Wenn man die Direktaufnahme ausschaltet, kann man vor jeder Aufnahme wählen, ob die Sendung als Einzel- oder Serienaufnahme aufgenommen wird.
Viele Grüße
Peter
0
vor 2 Jahren
Hallo,wir haben 1 Sony TV Gerät und seit Neuesten MAGENTA TV.
Wir haben natürlich ausprobiert Sendungen aufzunehmen funktioniert auch aber wir haben beklopterweise auf " Serienaufnahme" gedrückt und nehmen somit Mengenweise Serien auf.Nun möchten wir diese Aufnahmen löschen kommen damit aber nicht klar,daß Menü finden wir erst gar nicht und das Häuschen auch nicht.Was machen wir falsch?Ansonsten werden wir Magenta TV kündigen müssen.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Nun möchten wir diese Aufnahmen löschen
Es sind zwei Sachen:
erstens wollt ihr den Aufnahmespuk beenden und zweitens auch die vorhandenen Aufnahmen löschen
Das geht über das Hauptmenu (HomeTaste auf der FB ) ,im Menu oben auf "Meins" gehen, da sieht man dann die aufgenommenen, dort auf die Mülltonne gehen
im Bild würden also alle (drei) Folgen Tatort gelöscht, genauso bei geplante.
Da beendet die Mülltonne auf Ordnerebene(!) den ganzen Auftrag.
Ansonsten werden wir Magenta TV kündigen müssen.
Soweit muss es ja nicht kommen.
Wo die Tasten sind verrät die Bedienungsanleitung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von