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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magentatv app kann aufgenommene Sendungen aus der Cloud nicht abrufen. Fehlermeldung 4001

vor 9 Monaten

MagentaTV 1. Gen. App,

Samsung Fenseher,

Anschluss über Fritzbox 7590 WLAN seit ca 2 Wochen abspielen aufgenommener Sendungen nicht mehr möglich. Fehlermeldung 4001

Empfang über Handy funktioniert.  Habe schon mit Samsung 

und Telekom kommuniziert.  Keine Lösung erreicht 

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    • vor 9 Monaten

      Hallo Manuel,

      Profil ist aktualisiert. Bin morgen ab 12 Uhr erreichbar.

      Grüße Christian 

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      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Hallo Telekom Team,

      einfach noch mal probieren bin eigentlich erreichbar.

      Grüße, Christian

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Hi @christian.scharl,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen frage ich gerne beim Fachbereich nach, wie es sich mit der Magenta TV Plus App und den Aufnahmen verhält 

       

      Sobald ich von dort eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich hier zurück. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

       

       

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Hi @christian.scharl,

       

      wird beim Abspielen der Aufnahmen ein Hinweis bzw. eine Fehlermeldung angezeigt? Wenn ja welche?

      Dann kann ich diese Info noch einmal weitergeben. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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