Gelöst
MagentaTV App auf Sony Android TV - Zurückspulen nicht möglich
vor 4 Jahren
Hallo werte Gemeinde,
ich habe einen Sony TV Model XH9077 mit Android System. Darauf läuft die MagentaTV App. Leider ist das Zurückspulen bei allen TV Sendern nicht möglich. Erst nachdem die Pausentaste betätigt wurde, lässt die App das Zurückspulen bis zum Zeitpunkt der Pausenbetätigung zu. Timeshift lässt sich scheinbar auch erst durch 2maliges Betätigen der OK Taste aktivieren. Dann ist erst das Spulen möglich.
Alle Updates für App und TV sind aktuell. VDSL250 liegt an und der neuste MagentaTV Tarif ist auch gebucht.
Funktioniert das Zurückspulen eventuell auf Sony Android TV generell nicht?
MfG
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vor 4 Jahren
vielen Dank für diesen Thread.
Infos zu einem allgemeinen Konpatibilitätsproblem liegen mir nicht vor.
Hast du die Funktion bereits an einem anderen Gerät getestet? Ein weiterer Ansatz ist die Neuinstallation der App.
Viele Grüße
Marcel M.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Wenn es auf dem Android-Handy, im WLAN, funktioniert, dann ist der Verdacht naheliegend, dass die App und das TV-Gerät nicht harmonieren.
ich gehe gerne auf unsere Expert*innen zu, damit das Thema genauer unter die Lupe genommen wird.
Bitte hinterlege hierzu deine Kundennummer im Profil.
Viele Grüße
Marcel M.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke. Kundennummer wurde hinterlegt. Die genaue Bezeichnung meines TVs ist übrigens Sony KD-65XH9077.
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich werde mich spätestens am 29. September 2021 erneut zurückmelden und hoffe, dass eine Lösung gefunden wird.
Viele Grüße
Marcel M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
es ging nun schneller als gedacht. Anbei die Rückmeldung meines Kollegen:
"Solange keine Pausetaste gedrückt wird (also Timeshift aktiviert), ist der Stream noch per Multicast. Da lässt sich nicht spulen.
Erst nachdem "Pause" gedrückt wird, also die "Aufnahme" aktiviert wurde, lässt sich auch zurückspulen - bis zur Aktivierung, weil vorher noch nichts da ist."
Habe ich denn richtig verstanden, dass du auf dem Android spulen kannst, ohne vorher Pause zu drücken?
Viele Grüße
Marcel M.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Nein, ich kann auf dem Android TV nicht spulen, nur wenn, wie nun vom Kollegen beschrieben, die Pausentaste gedrückt wurde.
Komisch das ich der Erste bin, der das reklamiert. Aber scheinbar ist das dann wohl so.
Vielen Dank für die Hilfe.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Nein, ich kann auf dem Android TV nicht spulen, nur wenn, wie nun vom Kollegen beschrieben, die Pausentaste gedrückt wurde.
Komisch das ich der Erste bin, der das reklamiert. Aber scheinbar ist das dann wohl so.
Vielen Dank für die Hilfe.
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