Solved
MagentaTV 2.0 - keine Einwahl und Nutzung
2 years ago
Hallo
Ich kann MagentaTV 2.0 zwar als App installieren, aber er bringt mich wieder zur MagentaTV App und lässt mich bei der neuen nicht rein.
Und verweisst darauf bei der Meldung, das ich für MagentaTV 2.0 nicht mit meinem Vertrag dafür vorgesehen bin
Bitte um Hilfe
Lieben Dank
Gruß Laufs
1472
37
This could help you too
Solved
10 months ago
382
0
6
in
469
0
16
1172
0
16
1 year ago
in
536
0
1
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo Ich kann MagentaTV 2.0 zwar als App installieren, aber er bringt mich wieder zur MagentaTV App und lässt mich bei der neuen nicht rein. Und verweisst darauf bei der Meldung, das ich für MagentaTV 2.0 nicht mit meinem Vertrag dafür vorgesehen bin Bitte um Hilfe Lieben Dank Gruß Laufs
Hallo
Ich kann MagentaTV 2.0 zwar als App installieren, aber er bringt mich wieder zur MagentaTV App und lässt mich bei der neuen nicht rein.
Und verweisst darauf bei der Meldung, das ich für MagentaTV 2.0 nicht mit meinem Vertrag dafür vorgesehen bin
Bitte um Hilfe
Lieben Dank
Gruß Laufs
Hast du denn einen Tarifwechsel auf Magenta TV 2.0 gemacht? Welchen Tarif hast du aktuell hinterlegt?
Ohne den neuen Tarif, kannst du das auch nicht nutzen.
0
2 years ago
Und warum schreibt jetzt alles doppelt?
Du hast doch deine Fragen bereits gestellt
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-2-0-Tester-oefters-Ausfaelle-und-fehlender-Videotext/m-p/6417327#M590457
21
Answer
from
2 years ago
da es leider nicht mit diesem Link selber geht
da es leider nicht mit diesem Link selber geht
@HeLaReLa
was geht nicht?
hilfreich wäre es wenn du genau schreibt wo das Problem liegt, wo es hakt.
welche Info bekommst du beim buchen?
Answer
from
2 years ago
Ich werde zum Login aufgefordert
Dann läuft die Prüfung
Erst sagt er, das es positiv funktioniert
Und später sagt er, das es mit meinem bestehenden Vertrag nicht gehen würde.
Das wars dann - mehr zeigt er mir nicht
Answer
from
2 years ago
@HeLaReLa
liegt einer dieser Hinderungsgründe vor?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Labor-Pinnwand/Beendet-Beta-Phase-Neues-MagentaTV-Sei-dabei/m-p/6248870#M6797
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Meldung, das ich für MagentaTV 2.0 nicht mit meinem Vertrag dafür vorgesehen bin
Für MagentaTV 2.0 musst du einen neuen Vertrag abschließen -> Next MagentaTV: Registrierung | Telekom. Aktuell nur für DSL-Bestandskunden und nur online buchbar.
Viele Grüße
Thomas
12
Answer
from
2 years ago
Starten der App sofort auf dem zuletzt geschauten Programm lande, wie beim normalen TV.
Ist doch so.
FireTV und one . Zumindest startet er immer da wo ich am Vortag war beim Livetv
Answer
from
2 years ago
FireTV und one . Zumindest startet er immer da wo ich am Vortag war beim Livetv
Aber nicht, wenn du den Strom über Nacht wegnimmst.
Hab ein AppleTV. Wenn ich ihn anlasse klappt das auch.
Ist aber keine Funktion der MagentaTV App.
Answer
from
2 years ago
Guten Abend @HeLaReLa,
ich schaue mir die Situation gerne genauer an. Bitte befülle dazu dein Profil mit den Kundendaten und hinterlasse bitte eine Rückrufnummer im Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße,
Damra S.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Lieben Dank
Leider ist das auf meinen Vertrag umzubuchen nicht möglich
Trotzdem danke für die Rückmeldung
0
Unlogged in user
Ask
from