Gelöst
MagentatTV Entertain trotz bestehendem Abo bei Disney+ und RTL+
vor 3 Jahren
Hallo,
ich interessiere mich für das aktuelle Angebot für MagentaTV Entertain mit 6 Freimonaten inkl. Disney+ und RTL+. Das Ding ist, dass ich aktuell noch Abos bei Disney+ (bis 24.03.) und RTL+ (bis 18.03.) laufen habe. Wie kann ich da verfahren? Soll ich warten bis beide ausgelaufen sind? Gibt es dieses Angebot dann noch?
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vor 3 Jahren
Disney+ und RTL+.
Erst kündigen
Gibt es dieses Angebot dann noch?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Irgendwie drehe ich mich da im Kreis
Wie kannst du auch nur versuchen das im Telekom-Shop zu buchen, nutz doch bitte den Telekom-Shop ... so wie es da steht 🤣
Manchmal braucht das magentafarbene System wahrscheinlich einfach nur wesentlich mehr Streicheleinheiten 🤗
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @CobraCane,
habe ich es richtig verstanden, dass das anschlussunabhängige Produkt "MagentaTV Entertain" gebucht werden soll? Diese Buchung kann grundsätzlich nur online durchgeführt werden.
Nun ist die Frage, mit welchem Telekom-Login die Buchung fortgesetzt wurde. Es darf kein Login mit Daten erfolgen, die zu einem Telekom-Festnetz-Vertrag gehören, denn dann landet man im "falschen" Kundencenter.
Es muss ein anschlussunabhängiges Login genommen werden, z. B. das eines Freemail Postfachs.
Gruß
Jürgen U.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hey @Jürgen U.
Okay, dann ist das „Problem“ ja schon gelöst.
Ich wollte es mit dem Zugang meiner Lebensgefährtin buchen auf die auch das Festnetz läuft damit es nur eine Rechnung gibt.
Dann buche ich das über mein Kundencenter.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo in die Runde, hallo @BenjaminWagener ,
mein letzter Stand ist, dass RTL und Disney nicht extra gekündigt werden müssen, sondern in den Tarif integriert werden können. Dazu gibt es nach der Buchung einen Link. Sollte man schon Bestandskunde sein bei bspw. RTL, dann mit diesen Daten da einloggen und es wird zusammengeführt.
Gruß
Sese
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Uneingeloggter Nutzer
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