MagentaSport Probleme Samsung TV, AppleTV, iPhone, iPad, Android Smartphone, Browser, FireStick...
vor 3 Jahren
Hallo,
ich bin recht neuer MagentaSport Kunde. Ich finde die App sehr gut aufgebaut, das Angebot super. Als Eishockeyfan bin ich insbesondere an den DEL Spielen live interessiert.
Leider ist es so, dass ich bei jedem Livespiel während dem Spiel schwarze Bildschirme, drehende Räder, Ruckler, Abbrüche oder ähnliches erhalte. Das hat definitiv nichts mit den Firmwares oder meiner Internetgeschwindigkeit zu tun. Ich schau schon bewusst jedes Spiel 20 Sekunden zeitversetzt, um möglichst Bildfehler zu vermeiden - leider ohne Erfolg. Ich habe alle o.g. Geräte genutzt und getestet. Immer mit dem gleichen Ergebnis.
Alle anderen Apps, egal ob NHL, Netflix, Amazon Prime, Mediatheken oder ähnliches, laufen komplett problemlos.
Gibt es denn hierfür eine Lösung? Für ein Produkt, das man monatlich zahlt, empfinde ich das als sehr umprofessionell. Zumal man von vielen Usern mit vielen Problemen liest.
Danke vorab.
Beste Grüße
Blubb
PS: Gibt es denn als Sat-Kunde die Möglichkeit, die einzelnen Spiele auch ohne Internet per Receiver zu empfangen?
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vor 3 Jahren
Hallo und willkommen in der Community, @Blubb2309.
ist bekannt und bereits in der Analyse:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/quot-magenta-sport-quot-quot-apple-tv-quot/m-p/5615352#...
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke für die Antwort.
Ich habe eben nochmal das Bremerhaven Spiel von heute Abend als Wiederholung angeklickt. Keine Ruckler, keine schwarzen Bildschirme... Als Nicht-Experte zumindest mal für mich die Info: es muss also mit dem Livestream zu tun haben?!
Edit: Ist der Stream denn auf Magenta TV One oder Magenta Stick besser? Kann das jemand beurteilen?
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