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Magenta Zuhause L Hybrid Smart Netflix auf Magenta 2.0 wechseln
1 year ago
laut Hotline kann ich nicht mit Magenta Zuhause L Hybrid Smart Netflix auf die Plattform 2.0 wechseln. Würde auch nicht bei Wechsel auf Mega Stream gehen, ist das korrekt? Magenta One ist vorhanden.
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1 year ago
Grüße @Shirty1
Das kannst du am Ende der Vertragslaufzeit machen.
Bedenke aber auch, das dann dein MR oder Box nicht mehr geht.
Dafür kannst du aber dann die One, Magenta-Stick, FireTV, ATV, SmartTV, usw. per App nutzen.
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1 year ago
habe nur die One.
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1 year ago
laut Hotline kann ich nicht mit Magenta Zuhause L Hybrid Smart Netflix auf die Plattform 2.0 wechseln. Würde auch nicht bei Wechsel auf Mega Stream gehen, ist das korrekt?
Hallo @Shirty1
mit SmartNetflix kannst du nicht auf die neue Plattform wechseln, da es diesen Tarif nicht mehr gibt.
wie lange hast du den aktuellen Tarif schon?
eigentlich sollte ein Wechsel funktionieren da Megastream 2.0 höherwertig ist.
am besten schaut sich das mal ein Teamie an.
Profil ist ja befüllt.
bitte hinterlege noch im Profil unter "Weitere Information" Zeitfenster wann du telefonisch erreichbar bist.
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1 year ago
danke, hab ich gemacht.
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1 year ago
O.K., vielen Dank. Kann ich dann, wenn es so weit ist, unterwegs in der App schon die neue Sendersortierung vornehmen, oder mus erst 1x die Magenta One eingeschaltet werden?
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1 year ago
@Shirty1 die Sendersortierung kannst du dann schon machen, er übernimmt das ja dann in der MagentaTV One, wenn du das einstellst, dass deine Favoriten angezeigt werden sollen.
Grüße Anne W.
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1 year ago
Danke
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1 year ago
Hallo @Shirty1,
vielen Dank für die netten Gespräche.
Wie besprochen habe ich die Umstellung zu Montag der kommenden Woche gebucht.
Liebe Grüße und eine schöne Woche wünscht
Claudia Bö.
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