Gelöst
Magenta Zuhause L Hybrid Smart Netflix auf Magenta 2.0 wechseln
vor einem Jahr
laut Hotline kann ich nicht mit Magenta Zuhause L Hybrid Smart Netflix auf die Plattform 2.0 wechseln. Würde auch nicht bei Wechsel auf Mega Stream gehen, ist das korrekt? Magenta One ist vorhanden.
201
15
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
in
183
0
1
vor einem Jahr
Grüße @Shirty1
Das kannst du am Ende der Vertragslaufzeit machen.
Bedenke aber auch, das dann dein MR oder Box nicht mehr geht.
Dafür kannst du aber dann die One, Magenta-Stick, FireTV, ATV, SmartTV, usw. per App nutzen.
0
vor einem Jahr
habe nur die One.
0
vor einem Jahr
laut Hotline kann ich nicht mit Magenta Zuhause L Hybrid Smart Netflix auf die Plattform 2.0 wechseln. Würde auch nicht bei Wechsel auf Mega Stream gehen, ist das korrekt?
Hallo @Shirty1
mit SmartNetflix kannst du nicht auf die neue Plattform wechseln, da es diesen Tarif nicht mehr gibt.
wie lange hast du den aktuellen Tarif schon?
eigentlich sollte ein Wechsel funktionieren da Megastream 2.0 höherwertig ist.
am besten schaut sich das mal ein Teamie an.
Profil ist ja befüllt.
bitte hinterlege noch im Profil unter "Weitere Information" Zeitfenster wann du telefonisch erreichbar bist.
0
vor einem Jahr
danke, hab ich gemacht.
10
Antwort
von
vor einem Jahr
O.K., vielen Dank. Kann ich dann, wenn es so weit ist, unterwegs in der App schon die neue Sendersortierung vornehmen, oder mus erst 1x die Magenta One eingeschaltet werden?
Antwort
von
vor einem Jahr
@Shirty1 die Sendersortierung kannst du dann schon machen, er übernimmt das ja dann in der MagentaTV One, wenn du das einstellst, dass deine Favoriten angezeigt werden sollen.
Grüße Anne W.
Antwort
von
vor einem Jahr
Danke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Shirty1,
vielen Dank für die netten Gespräche.
Wie besprochen habe ich die Umstellung zu Montag der kommenden Woche gebucht.
Liebe Grüße und eine schöne Woche wünscht
Claudia Bö.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von