ich bin am verzweifeln... 28.09.2020 Antrag eingereicht, geplanter Einzugstermin 30.04.202116.10.2020 vollständige Unterlagen zugeschickt 'Wir haben Ihren Anschluss geplant und beauftragt.'23.10 die nochmalige Bestätigung ' Ihre Unterlagen sind vollständig bei uns eingegangen. Auftrags-Nr.: ...'Die Baureife wurde zwischen Mitte Dezember und Ende Januar mehrmals gemeldet und so vermerkt. Letztmalig am 28.02.2021--> ärgerlich aber noch akzeptabel ABER11.03.2021'Sehr geehrter Herr Anders,da sich die Bauweise für ihren Hausanschluss geändert hat, erhalten Sie heute von uns eine neue Auftragsnummer.' neuer Fertigstellungstermin Ende August!!!--> es gab keine Änderung des Hausanschlussesseit Monaten warten wir auf die konkrete Absprache zur Fertigstellung und von seiten der Telekom kommen nur unpassende Standart-SMS und Mailwiederholungen ohne jeden Sachbezug.Die Erteilung der neuen Auftragsnummer ist nunmehr die Höhe. Seit der Einrichtung des Bauherrenservice gibt es leider nur Schwierigkeiten im Vergleich zur 'alten Welt' mit konkreten Ansprechpartner Für jeden Tipp und Unterstützung bin ich dankbar. Leider sind wir mit unserem Latein nunmehr am Ende. MfGStefan Anders

Könnte es sein, das Du statt CuDA jetzt FTTH erhältst? Könnte man als 'Unwissender' aus 'die Bauweise für ihren Hausanschluss geändert hat' vermuten.

Hallo @stefan.anders,vielen Dank für deine Meldung und herzlich Willkommen in der Telekom-hilft Community.Leider konnte ich dich gerade nicht auf der hinterlegten Rückrufnummer erreichenIch schaue mir das gerne einmal genauer mit dir zusammen an.Wie @NoOneElse schrieb, gehe auch ich davon aus, dass hier von einem Kupferkabelanschluss auf einen Glasfaseranschluss umgeplant wurde.Bitte gibt mir Bescheid, wann ich dich am besten erreichen kann und ich melde mich bei dir.Viele GrüßeMarkus Km.

‎Magenta TvStick flackert im Tv Modus

Magenta TvStick flackert im Tv Modus

vor 4 Jahren

Hallo,

mein TvStick flackert im TvModus, der Ton ist super, nix hängt. Wenn ich eine Serie oder Film aus see Mediathek schaue flackert das Bild nicht. Was kann denn hier helfen?

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