Magenta TV übe Samsung TV App nur in Stereo

3 years ago

Hallo,

ich nutze Magenta TV mit einem Samsung TV über die Magenta-TV-App.

Leider sind alle Sendungen über die App nur mit Stereo-Ton empfangbar, auch solche Sendungen, die parallel über Satellit mit 5.1-Ton ausgestrahlt werden.

Woran liegt das?

Freundliche Grüße

Stefan

3871

38

    • 3 years ago

      annegret.jugert

      Woran liegt das?

      Woran liegt das?
      annegret.jugert
      Woran liegt das?

      Das liegt daran, dass bei MagentaTV über App nur der Stereoton übertragen wird.

      4

      Answer

      from

      3 years ago

      annegret.jugert

      Ist hier eine Änderung geplant

      Ist hier eine Änderung geplant
      annegret.jugert
      Ist hier eine Änderung geplant

      @annegret.jugert 

      langfristig ja.

       

      annegret.jugert

      Funktioniert es denn mit dem MagentaTV Stick?

      Funktioniert es denn mit dem MagentaTV Stick?
      annegret.jugert
      Funktioniert es denn mit dem MagentaTV Stick?

      Nein, auch bei der One nicht.

      Answer

      from

      3 years ago

      annegret.jugert

      Funktioniert es denn mit dem MagentaTV Stick?

      Funktioniert es denn mit dem MagentaTV Stick?
      annegret.jugert
      Funktioniert es denn mit dem MagentaTV Stick?

       Nein, die Plattform für MagentaTV über Internet liefert nur die Stereospur aus, egal welches Endgerät.

      Answer

      from

      3 years ago

      Ist das immer so, egal welches Endgerät ich nutze?

       

      Der TV kann es, andere Streaming-Apps können es, aber Deutschlands größter Telekommunikationskonzern kann es nicht?

      Was für ein Armutszeugnis!

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 years ago

      Guten Abend @annegret.jugert, ich bitte um Entschuldigung für die späte Rückmeldung und heiße Sie ganz herzlich in unserer Community willkommen.

      Den aktuellen Stand haben Sie ja bereits hier in Erfahrung bringen dürfen. Ich frage gerne bei den zuständen Kollegen nach, ob schon absehbar ist, wann nicht nur eine Stereo-Ausgabe verfügbar ist. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich erneut hier im Beitrag. Fröhlich

      Viele Grüße Sven Ö.

      0

    • 3 years ago

      Guten Abend @annegret.jugert, aktuell steht noch eine Antwort aus. Wir informieren Sie natürlich umgehend, sobald diese vorliegt.

      Viele Grüße Sven Ö.

      0

    • 3 years ago

      @annegret.jugert
      Kurze Zwischenmeldung: Wir sind weiterhin dran. Eine Antwort unseres Fachteams steht noch aus. Danke für Ihre Geduld.

      Gruß Jacqueline G.

      0

    • 3 years ago

      Guten Abend zusammen und @annegret.jugert ich bitte um Entschuldigung für die späte Rückmeldung. Leider habe die zuständigen Kolleg*innen noch kein potentielles Datum, wann das Ganze losgeht. Tut mir wirklich leid. Besorgt

      Viele Grüße Sven Ö.

      7

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo,

      seit ein paar Monaten haben wir einen neuen TV, UHD-Player, Soundsystem mit Dolby Atmos etc. … 

      Und ich habe mich tatsächlich gewundert, warum hier kein ordentlicher Ton rüberkommt. 
      Gibt es denn hierzu noch immer keinen neuen Termin?

      Answer

      from

      2 years ago

      annegret.jugert

      Stadionfeeling wird trotzdem nicht aufkommen, weil der Sound nicht stimmt.

      Stadionfeeling wird trotzdem nicht aufkommen, weil der Sound nicht stimmt. :Gesicht_mit_Dampfwolken_aus_der_Nase:
      annegret.jugert
      Stadionfeeling wird trotzdem nicht aufkommen, weil der Sound nicht stimmt. :Gesicht_mit_Dampfwolken_aus_der_Nase:

      Da die WM Kanäle Dolby bieten stimmt dort auch der Sound 😁 dank UHD, auf Telekomhardware, stimmt auch das Bild.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Hallo zusammen,

       

      gibt es mittlerweile hier Neuigkeiten. Sind an Magenta TV interessiert, allerdings nur mit vernünftigem Ton.

       

      Viele Grüße Daniel

      21

      Answer

      from

      2 years ago

      Das weiß ich leider nicht. Das Bild finde ich gans gut.

      Answer

      from

      2 years ago

      hypnorex

      Die große Frage ist, ob die Telekom das Bild 1zu1 vom Satelliten übernimmst oder verschlechtert.

      Die große Frage ist, ob die Telekom das Bild 1zu1 vom Satelliten übernimmst oder verschlechtert.
      hypnorex
      Die große Frage ist, ob die Telekom das Bild 1zu1 vom Satelliten übernimmst oder verschlechtert.

      Die Signalzuführung erfolgt schon lange per Glasfaser, es werden auch keine Änderungen daran vorgenommen.

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo,

       

      die Signalzuführung wird nicht abgeschwächt. Bei mir am TV kommt vom Netzbetreiber Pyur über die Multimediadose TV in HD. Auf dem selben TV mit Maganta App bekomme ich full HD und ein noch besseres Bild, es ist schärfer und klarer. Selbes gilt auch für die Box Magenta One. 

       

      Gruß Lars

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    8538

    0

    3

    Solved

    in  

    529

    0

    3

    Solved

    in  

    352

    0

    4