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Magenta TV Vorspulen bei ARD App funktioniert nicht

3 years ago

In der ARD App funktioniert das Vorspulen von Videos nicht bei allen Sendern richtig. Wenn man mit den Pfeiltasten der Fernbedienung auf das Vorspulen-Symbol geht und dann Ok zum Vorspulen drückt, springt es manchmal nach 30 Sek, spätestens aber nach 5 Minuten wieder auf Null zurück.  Ist der Fehler bei der ARD bekannt oder mache ich etwas falsch?

210

3

    • 3 years ago

      hubertwilde

      In der ARD App funktioniert das Vorspulen von Videos nicht bei allen Sendern richtig. Ist der Fehler bei der ARD bekannt oder mache ich etwas falsch?

      In der ARD App funktioniert das Vorspulen von Videos nicht bei allen Sendern richtig. 
      Ist der Fehler bei der ARD bekannt oder mache ich etwas falsch?
      hubertwilde
      In der ARD App funktioniert das Vorspulen von Videos nicht bei allen Sendern richtig. 
      Ist der Fehler bei der ARD bekannt oder mache ich etwas falsch?

      Hallo @hubertwilde 

       

      Da solltest du bei er ARD nachfragen. 

      ggf. Mal die App löschen und neu installieren. 

      1

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @hubertwilde ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

       

      Am besten abonnieren Sie diesen Beitrag:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/ARD-und-ZDF-Mediatheken-springen-beim-Spulen-auf-MR401B/td-p/5778728

       

      Das sollte zu Ihrem Problem passen. Noch besser wäre es, wenn Sie auch dort einfach hinten anfügen, dass Sie auch betroffen sind. Wir warten gerade auf Antwort.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @hubertwilde und vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.

       

      Wie @Coole Katze bereits richtig geschrieben hat, sind wir bereits an genannter Funktionseinschränkung dran. Ich bitte dich noch um etwas Geduld. @Coole Katze hat dir ebenfalls den passenden Thread verlinkt.

       

      Beste Grüße

      Malte M.

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