Guten Tag

Ich habe am 05.02.25 eine mail bekommen, dass ich von Magenta TV 1.Gen auf Magenta TV TV&Streaming umstellen kann und zwar kostenfrei. Diese soll ab 10.02.25 verfügbar sein . Ich nutze Magenta TV auf einem neuen Samsung TV (Tizen), wobei die app dauernd "hängt" und neu gestartet werden muss.

Gerade dehalb kommt mit das Angebot sehr gelegen.

Ich habe, wie in der mail beschrieben, die Neue App Magenta TV De: TV&Streaming  installiert.

Um mich anzumelden wird mir lediglich "loslegen" angeboten - Zugangsdaten brauche ich nicht einzugeben.

Statt die neue app zu öffnen wird in der Folgeseite mitgeteilt "dass mein Tarif nur für Magenta 1.Gen gilt und ich werde zur alten app weitergeleitet.

Automatische App updates auf dem Samsung ist eingeschaltet.

Meine Fragen:

mache ich etwas falsch?

Wann erfolgt das in der mail genannte update?

wie wird der Vertrag (kostenfrei) angepasst?

Danke für Ihre Hilfe

Gruß hp