Hallo zusammen,

meine Frau hatte bevor wir  Magenta TV im Dezember abgeschlossen haben schon RTL+.

Wir haben uns nach Abschluss des Magenta Vertrages, wie es uns gesagt wurde, mit der E-Mail Adresse meiner Frau angemeldet. Sinngemäß kam zurück, dass alles geklappt hat und ich mich um nichts mehr kümmern müsse.

Jedoch ist es so, das trotzdem noch RTL+ und Magenta TV abgerechnet werden und das RTL+ nicht über mein Magenta läuft.

Was muss ich erledigen, dass das RTL+ endlich in Magenta Tv inkludiert wird und ich nicht für RTL+ (2x) bezahle?

Vielleicht hat wäre ähnliches erlebt und kann mir seinen Lösungsweg beschreiben, vielen dank :).

Beste Grüße

Dennis