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Magenta TV streaming

6 years ago

Hallo, seit heute funktioniert das Streaming der Programme aus der Magenta TV App über Android Handy zum Chromcast nicht mehr.
Hat wer eine Ahnung woran das liegen könnte?
Alles andere wie Videos oder Youtube lassen sich über das Handy auf den Chromcast streamen.
Heute Morgen hat noch alles funktioniert nur seit heute Abend geht es nicht mehr, denn der Chromcast zeigt kurz das Magenta TV Symbol und geht dann direkt wieder in den Pausenmodus.

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    • 6 years ago

      Moin,

       

      Ich benutze MagentaTV App auch seit ca. 10 Tagen in Verbindung mit einem Google Chromecast und bin seitdem extrem begeistert.

      Komischerweise habe ich seit heute Abend genau das gleiche Problem, sowohl vom iPhone als auch iPad ist das Streamen über Chromecast nicht mehr möglich:

      "Der Inhalt kann nicht auf dem TV-Gerät angezeigt werden, weil der HDCP -Kopierschutz nicht unterstützt wird. (F105414)"

       

      Ich habe dann testweise den CC mal aus dem AV Receiver entfernt und direkt an verschiedenen HDMI Eingängen des Fernsehers und auch an einem anderen Gerät ausprobiert: ohne Erfolg.

       

      Was kann man noch tun?

       

      Grüße aus Kiel,

      Nordlicht

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      6 years ago

      Hallo, das Problem besteht noch. Ich kann mit anderen apps wie zdf ard weiter streamen. Fehler der sich sporadisch zeigt ist f107805.

      Answer

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      6 years ago

      So ich habe es heute nach Feierabend noch einmal probiert und es funktionierte nicht.
      Dann versuchte ich das laufende Programm vom Handy auf den Cast zu spiegeln, wobei eine Meldung wegen Kopierschutz f107010 eingeblendet wurde.
      Da erinnerte ich mich an einen HDMI Splitter den ich vor längerer Zeit gekauft hatte (Kopierschutz und so :).
      Ich schaltete den Splitter vor dem Chromcast worauf auf dem Handy das Menü mit zuviele Geräte erschien.
      Ich löschte ein unbekanntes Gerät und siehe da das Programm ließ sich wieder streamen, auch nach dem entfernen des Splitters.
      Was soll ich sagen, es funktioniert wieder.
      Die Kopierschutzmeldung f107010 bleibt beim spiegeln der laufende Programme vom Handy bestehen, dass hat mit Sicherheit auch seine Richtigkeit.
      Vieleicht war es Zufall und ihr hattet in der Zeit zwischem dem ersten negativen Versuch und vorschalten des HDMI Splitter also 2 min die App geupdatet oder es war dieses unbekannte Gerät welches ich löschen konnte oder, oder , oder
      Und warum lassen sich Geräte nicht selbst in der App löschen, es gibt keinen Pfad zu diesem Menü?
      Ich meine nicht das Menü mit dem zurücksetzen alle 150 Tage sondern das mit den Mülleimersymbolen.
      So ich hoffe bei den anderen wird es auch bald wieder funktionieren.


      Answer

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      6 years ago

      Nachtrag: Nach 2 Stunden habe ich die App wieder neugestartet, das Streamen funktionierte wieder nicht.
      Also habe ich den HDMI Splitter wieder angeschlossen, das streamen geht dann wieder auch nachdem ich den  Splitter wieder entfernte.

      Nachdem ausloggen und neu einloggen in die App geht das Spiel von vorne los, das Streamen geht nicht.
      HDMI Splitter vorschalten dann läuft es wieder.
      Seltsam

      Unlogged in user

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    • 6 years ago

      Hallo zusammen, ich kopiere meine Antwort aus den anderen Threads hier ebenfalls kurz als Zwischenmeldung mit rein:

      "Wir konnten das Verhalten hier ebenfalls nachstellen und haben uns bereits mit den Produktmanagern in Verbindung gesetzt und warten hier aktuell auf Nachricht, sobald wir mehr Infos dazu haben, melden wir uns hier im Thread. Viele Grüße Stefanie W.

      Viele Grüße Stefanie W.

      3

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      6 years ago

      Danke, es geht wieder. 

      Würde mich interessieren woran es gelegen hat.

      Answer

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      6 years ago

      Bei mir geht es nachdem ich den Chromcast auf Werkseinstellung zurückgesetzt und ihn dann neu eingerichtet habe auch wieder.

      Answer

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      5 years ago

      Hab heute auch die App auf meinem Android Gerät geupdatet, nun geht das streamen über Chromcast auch nicht mehr.
      De-, und neuinstallieren half auch nicht, dazu kam es zu Login Fehlermeldungen und mein Account wurde prompt für 24H gesperrt.

      Ps: einloogen geht wieder, Ich versuch nun den Tip mit dem zurücksetzen des Chromcast

      Nachtrag:
      Das Zurücksetzen des Chromcast hat geholfen es funktioniert wieder.
      Das vorher installierte Chromcast musste aus der Liste der Streaming Geräte bei der Magenta TV App gelöscht werden.
      Das neue Design der Magenta TV App ist für mich persönlich sehr gewöhnungsbedürftig da ich nur Fernsehen möchte und keine überladene App mit allerlei Schnickschnack brauche die alles nur verkompliziert.

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Hab heute auch die App auf meinem Android Gerät geupdatet, nun geht das streamen über Chromcast auch nicht mehr.
      De-, und neuinstallieren half auch nicht, dazu kam es zu Login Fehlermeldungen und mein Account wurde prompt für 24H gesperrt.

      Ps: einloogen geht wieder, Ich versuch nun den Tip mit dem zurücksetzen des Chromcast

      Nachtrag:
      Das Zurücksetzen des Chromcast hat geholfen es funktioniert wieder.
      Das vorher installierte Chromcast musste aus der Liste der Streaming Geräte bei der Magenta TV App gelöscht werden.
      Das neue Design der Magenta TV App ist für mich persönlich sehr gewöhnungsbedürftig da ich nur Fernsehen möchte und keine überladene App mit allerlei Schnickschnack brauche die alles nur verkompliziert.

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