Gelöst
Magenta TV streamen
vor 3 Jahren
Auf einem neuen FireTV-Stick habe ich die App Magenta TV installiert. Der Stick ist angemeldet, in der App bin ich auch eingeloggt. Ich kann über den Stick auch Magenta TV starten, kann die Programmvorschau/ EPG aufrufen. Was ich nicht kann: Live-TV. Die Option ist einfach nicht vorhanden. Klicke ich in der App auf TV, kommt ein Text, ob ich einige Optionen wie Live TV vermisse und dazu Telekom.de/magentatv streamen aufrufen soll. Da komme ich aber nicht weiter. Mein Tarif sollte das Streamen doch locker hergeben oder ? Muss ich im Tarif noch was umstellen lassen oder liegt es am FireTV-Stick ?
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Gelöst
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vor 3 Jahren
Mein Tarif sollte das Streamen doch locker hergeben oder ?
Das können wir dir nur beantworten, wenn du auch sagst WELCHEN Tarif du hast 😄
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vor 3 Jahren
(...) Die Option ist einfach nicht vorhanden. Klicke ich in der App auf TV, kommt ein Text, ob ich einige Optionen wie Live TV vermisse und dazu Telekom.de/magentatv streamen aufrufen soll. Da komme ich aber nicht weiter. Mein Tarif sollte das Streamen doch locker hergeben oder ?
(...) Die Option ist einfach nicht vorhanden. Klicke ich in der App auf TV, kommt ein Text, ob ich einige Optionen wie Live TV vermisse und dazu Telekom.de/magentatv streamen aufrufen soll. Da komme ich aber nicht weiter. Mein Tarif sollte das Streamen doch locker hergeben oder ?
Wie heißt denn dein Tarif?
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vor 3 Jahren
Welchen Tarif hast du denn genau @FrankDD ?
Nicht alle können auch App's.
Da brauchst du mindestens MagentaTV-Smart.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
da ich eh bei der Telekom bleibe. Da werd ich mal das Kundencenter aufsuchen
Mach das erst am Montag, weil:
https://www.teltarif.de/telekom-wartungsarbeiten-kundenservice/news/87910.html
Nicht dass es zu einer Blockade kommt.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke für den Tipp.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @FrankDD,
falls das im Kundencenter nicht klappt, melde Dich einfach.
Gruß Stephie
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@FrankDD
Das ist ein Alttarif, zu dem musste man App/Stick noch zusätzlich buchen. Abgelöst wurde der Tarif vom Magenta TV Smart, der den alten Plus und App/Stick zusammengeführt hat und zusätzlich noch ein paar Addons beinhaltet.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von