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Magenta TV Stick zeitversetztes Fernsehen Bild bleibt stehen

4 years ago

Hallo Zusammen,

ich habe seit Dezember einen Magenta Regio Anschluss mit der Magenta TV App. Vorher hatte ich einen "ganz normalen"  Anschluss mit dem Media Receiver. Damit hatte ich nie Probleme.

Mit dem Magenta TV Stick bleibt im zeitversetzten Fernsehen, beim Neustart nach einiger Zeit das Bild stehen, der Ton geht weiter. 

Weiteres fernsehen ist nicht möglich. Es bleibt nur die Möglichkeit auf LiveTV zu wechseln. Das läuft in der Regel ohne Probleme. 

Der Stick ist am HDMI Anschluss des Fernsehers angeschlossen. WLAN ist aktiv. 

Ich habe eine Fritzbox 7590 mit dem passenden FritzRepeater 2490. 

  

 

690

6

    • 4 years ago

      Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.

      Normale Hotline: (0800 33 01 000)

      0

    • 4 years ago

      Hallo @chris08rot,

      wie sieht es denn aus, läuft nun alles wie es soll?

      Grüße
      Sarah S.

      3

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo Sarah,

      es ruckelt immer mal wieder . Aber nach dem letzten Update, ob es damit zu tun hat oder nicht, ist es definitiv besser geworden . Die Ausfälle sind kürzer und nach kurzer Zeit gehe es automatisch weiter. Das war vorher nicht so . Ich beobachte weiter. Vielen Dank für die Nachfrage.

      Viele Grüsse Martina 

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @chris08rot 

      Es gibt hier auch noch ein Diskussion Thread für fragen und Probleme mit Magenta TV Stick. Wenn du noch Fragen oder Probleme hast, kannst du es auch da stellen. Da sind erfahrene fleißige Helfer die Antworten, und da ist auch ein Telekom Experte der auch Antwortet bei Probleme, der ist auch nur für Magenta TV Stick zuständig.

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/td-p/4366466

       

      Einfach auf der letzte Seite gehen und da die frage stellen.😉

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo cool clever,

      das werde ich machen..danke .

      Viele Grüsse Martina

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @chris08rot 

      Es gibt hier auch noch ein Diskussion Thread für fragen und Probleme mit Magenta TV Stick. Wenn du noch Fragen oder Probleme hast, kannst du es auch da stellen. Da sind erfahrene fleißige Helfer die Antworten, und da ist auch ein Telekom Experte der auch Antwortet bei Probleme, der ist auch nur für Magenta TV Stick zuständig.

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/td-p/4366466

       

      Einfach auf der letzte Seite gehen und da die frage stellen.😉

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