Magenta TV Stick trennt sporadisch WLAN-Verbindung

vor 4 Jahren

Hallo, 

Ich bin Besitzer eines Magenta TV Sticks. Mir ist jedoch aufgefallen, das der Stick sich Sporadisch vom WLAN trennt und das WLAN in den Einstellung deaktiviert. Es gibt bereits eine gleiche Frage, es wird jedoch auf einen Thread verlinkt, auf dem man nicht schlau wird. Daher die Frage, ob jemand die selben Probleme hat, oder eine Lösung dazu hat. 
Ich habe es auch schon mit einem LAN Adapter probiert, dieser wird aber nichtmal erkannt. 

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @AGMB 

       

      ein paar interessante Fragen:

      • welcher Router?
      • wie weit ist dieser entfernt? (WLAN Signal schwach?)
      • Zufällig im Router WPA3 aktiv? mal auf WPA2 umstellen (WLAN Verschlüsselungsart)

       

       

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo, ich nutze als Router die Box von Vodafone. Diese jedoch nur als Modem. Als Access Point habe ich die Speedhome wifi. Dort ist einer vlt. 5 Meter von entfernt. Und nein ich nutze WPA2 Fröhlich 

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Hallo @AGMB,

      bitte entschuldigen Sie die späte Antwort hier im Thread.

      Zuerst prüfen Sie bitte einmal, ob die Firmware des Speed Home Wifi und die den MagentaTV Sticks aktuell sind. Weiterhin hätte ich zur Eingrenzung noch ein paar Fragen:

      Wie sieht es mit dem WLAN aus, nutzen Sie ein 2,4 oder ein 5 GHz WLAN bzw. beides? Wie ist der Speed Home Wifi mit der Vodafone Box verbunden? Funktionieren andere WLAN Geräte einwandfrei?

      Gruß
      Sebastian S.

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallöchen, 

      Firmware und so ist alles Aktuell und auf dem neuesten Stand. Die Speedhome sind direkt per LAN an der Vodafone Box angeschlossen und die Vodafone box sendet kein WLAN. 
      Ich sende im 2,4 sowohl wie im 5 ghz Bereich mein WLAN aus. Wobei ich auch schon getestet hatte, wenn ich beides mal nacheinander ausschalte. Und es funktioniert auch alles problemlos. 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @AGMB,

      ich habe dir hier mal einen anderen Thread rausgesucht: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Stick-trennt-sporadisch-WLAN-Verbindung/m-p/5437752#M490089
      ich hoffe, dieser kann weiterhelfen. Halte mich doch gerne auf dem laufenden.

      Beste Grüße
      Julia U.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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