Hallo,

seit dem letzten Software-Update bleibt bei TV oft der Bildschirm schwarz und auch der Ton ist weg.

Das passiert nicht immer, aber sehr häufig und ist dann auch sehr hartnäckig (z.b. nach Neustart keine Änderung).

Es betrifft alle Sender, sowohl ÖR als auch privat.

Die Senderinformation ( EPG ) wird angezeigt, das Bild bleibt aber schwarz und der Ton ist weg.

Alles andere (Apps, Megathek bzw. Magenta TV+, eigene TV-Aufnahmen) wird ohne Probleme abgespielt - nur der Empfang aller TV-Sender ist nicht möglich.

Ich bitte um Unterstützung zur Problemlösung. An der Peripherie (Audio-Receiver, TV) hat sich seit Monaten nichts geändert und das Problem gab es bis vor etwa einer Woche noch nie.

Danke.