Solved
Magenta TV Stick Probleme
5 years ago
Hallo,
Eigentlich bin ich mit dem Magenta TV Stick zufrieden es ist eine feine Sache damit TV in HD zuschauen und weitere APPS sowie Mediatheken zu haben.
Ich hatte auf meinen Account nur einen TV Stick im Betrieb benutzt und da war alles ok ....
Nun habe ich noch einen zweiten Magenta TV Stick bei der Telekom bestellt der jetzt bei meiner Schwester auf meinen Account mit läuft.
Es heißt ja bei der Telekom das man 2 Magenta TV Sticks auf einen Account laufen lassen kann.
Folgende Probleme tauchen jetzt auf :
- 2 Magenta TV Sticks laufen auf einen Account seit Tagen sind neue TV Programme mit drauf obwohl dieses in der Senderverwaltung nicht aktiviert sind warum ?
- ein weiteres Problem ist das in der Gerätliste auf einmal 5 Magenta TV Sticks auftauchen obwohl nur 2 Stück vorhanden sind.
Es muss immer ein Stick gelöscht werden und die Anmeldedaten neu eingegeben werden warum ?
Wir haben schon das Passwort geändert, dann geht es zwei Tage gut und dann fängt das Spiel von vorne an.
Angemeldet sind zur Zeit :
- Magenta TV Stick 1
- Magenta TV Stick 2
- IPad
Wer weiß Rat????
Letzte Möglichkeit wäre die Sticks komplett zu reseten und der Stick von meiner Schwester müsste separat bei der Telekom angemeldet werden mit einem neuen Konto.
Detlef
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5 years ago
Wie jetzt mit Namen gleich ?
Meinst Du den Namen für den Stick oder den Benutzer Namen beim Anmelden bei der Telekom???
Answer
from
5 years ago
Hallo @DetlefM2 ,
ich würde Ihnen empfehlen, diesen Beitrag als gelöst zur markieren und die Frage nochmal in folgendem Beitrag zu stellen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4477231
Das ist der Beitrag, in dem die Rückmeldungen zum MagentaTV Stick gesammelt werden. Dort bekommen Sie auch die fundiertesten Antworten, da sind alle Experten versammelt und lesen mit. Ausserdem wird Ihre Rückmeldung auch in die gesammelten Rückmeldungen aufgenommen.
Ich könnte Ihnen auf diese spezielle Frage jetzt nicht direkt was Sinnvolles antworten, leider.
Grüße,
Coole Katze
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from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo @DetlefM2 ,
ich würde Ihnen empfehlen, diesen Beitrag als gelöst zur markieren und die Frage nochmal in folgendem Beitrag zu stellen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4477231
Das ist der Beitrag, in dem die Rückmeldungen zum MagentaTV Stick gesammelt werden. Dort bekommen Sie auch die fundiertesten Antworten, da sind alle Experten versammelt und lesen mit. Ausserdem wird Ihre Rückmeldung auch in die gesammelten Rückmeldungen aufgenommen.
Ich könnte Ihnen auf diese spezielle Frage jetzt nicht direkt was Sinnvolles antworten, leider.
Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
wie @Coole Katze schon schrieb, platziere bitte in dem anderen Thread einen Beitrag dazu.
Viele Grüße
Markus Km.
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