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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV Stick, Netzwerkfehler keine Registrierung möglich

vor 5 Jahren

Hallo ich wollte heute meinen Magenta TV Stick in Betrieb nehmen. Leider läuft am Ende der Registrierung der Vorgang immer in Netzwerkfehler. WLAN Verbindung steht aber und der Stick hat eine IP Adresse erhalten. Ich habe einen Speedport W921V mit einen Entertain/Sat Tarif an einem neuen Magenta SAT Receiver, den ich aber nicht mehr nutzen möchte. Ziel war den Stick zu testen und dann auf MagentaZuhause Region M zu wechseln. Danke für die Hilfe

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20

  • vor 5 Jahren

    @gunzi_1 

    Meinst du nicht, dass für dein Vorhaben ein neuer MediaReceiver (ohne Sat) die bessere Alternative wäre? Hat zwar mit deinem Problem nichts zu tun, aber ich würde eher einen MR401 nehmen. Und evtl. auch mal ein Upgrade des Routers vornehmen, der könnte auch Probleme machen. Ob dir hier wirklich technische Hilfe zu deinem speziellen Problem gegeben werden kann, ist fraglich.

    0

    1

    von

    vor 5 Jahren

    Habe noch einen RAM Profil mit 6000 kbit/s da geht kein IPTV . Erst wenn ich auf Magenta Regio wechsle, aber da gibt es über andere Carrier kein Magenta TV

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

  • vor 5 Jahren

    Hallo @gunzi_1 

     

    was passiert nach der Meldung „Netzwerkfehler“?
    wie lautet die Meldung genau? 

     

    mit welchem Band hast du den Stick verbunden? 2,4 oder 5 GHz?

    Hast du den beiden im Router Unterschiedliche Namen zu gewiesen, damit du es auswählen kannst?

    4

    von

    vor 5 Jahren

    @gunzi_1 

     

    Tritt der Fehler beim Registrierungsprozess auf, oder beim anmelden von MagentaTV?

    häng dich am besten mal ein Screenshot an. 

    von

    vor 5 Jahren

    Beim Registrierungsprozess tritt der Fehler am Ende auf, wenn man Benutzername und Passwort eingeben muss

    0

    von

    vor 5 Jahren

    @gunzi_1 

     

    Ich kann mich nicht mehr genau erinnern wo du dich bei der Einrichtung gerade genau befindest, die Einrichtung bei mir ist schon lange her. 

    ein Foto vom Bildschirm welches du hier anhängst wäre hier jetzt sehr hilfreich!

     

    ansonsten können dir @Alex Be. oder @di.bra wahrscheinlich helfen. 

    Uneingeloggter Nutzer

    von

  • vor 5 Jahren

    Guten Morgen @gunzi_1,

    wie ist der aktuelle Stand? Konntest du den Stick in der Zwischenzeit in Betrieb nehmen?

    Ich freue mich auf Antwort.

    Viele Grüße

    Katja M.

    0

    1

    von

    vor 5 Jahren

    Lt. Aussage unserer aHotline ist die Kombi Entertain/Sat ohne Magenta Anschluss mit MagentaTV App nicht möglich. Es ist keine Registrierung auf Web.magentatv und Stick möglich. Stick wurde zurückgesendet

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

  • vor 5 Jahren

    @gunzi_1, wie lautet die genaue Bezeichnung deines Festnetztarifes?

    Viele Grüße

    Katja M.

    10

    von

    vor 5 Jahren

    @gunzi_1 und andere: 
    Das Produkt wird definitiv so beworben, dass man außer dem Stick und dem Magenta TV Abo für 7,95 pro Monat NICHTS von Telekom benötigt!
    Sollte dies nicht so sein, wäre das irreführende Werbung!

     

    Da steht's:  

    HD-Fernsehen über WLAN, unabhängig vom Internetanbieter – auch für Kabel- und SAT-Kunden 

     

    Ich hoffe ja immer noch, dass es nur ein besonders dummer technischer Fehler ist....

    0

    von

    vor 5 Jahren

    @Anne W. 
    ja das hat geklappt. Es war bei mir ein Telekominternes problem welches gelöst werden konnte. Vielen dank.

     

     

    0

    von

    vor 5 Jahren

    In der TV App auf dem Stick:
    "3 Probemonate beginnen" -> Aktivierungsmail abschicken
    Auf dem PC:
    Aktivierungsmail kommt sofort
    Beim Klick auf den Link werde ich auf die richtige Seite geleitet, ich kann sogar Teile meines Benutzerprofils sehen, aber es legt sich eine Fehlermeldung darüber, die sagt: "Fehler ist aufgetreten. Etwas ist schiefgelaufen. Versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut!" Die einzige Option ist ein Button "Zu den Produkten"

     

    Getestet mit:

    Microsoft Edge, Version 83.0.478.37 (Offizielles Build) (64-Bit)

    Firefox 72.0.2 (64-bit)

     

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

Uneingeloggter Nutzer

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