Gelöst
Magenta TV Stick meldet sich häufig ab
vor 3 Jahren
Mein MagentaTV Stick meldet sich alle paar Tage ab. Vor ein paar Tagen sogar während des durchscrollen des EPG . Alle bisherigen Lösungsansätze von euch hier auf Telekom hilft haben bisher nichts gebracht.
Der Stick ist dauerhaft an das Stromnetz angeschlossen, es sind alle Updates installiert und die Firmware ist auf dem neusten Stand
Viele Grüße
Andreas
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vor 3 Jahren
Hallo @Andy_66
ist der MagentaTV Stick auf dem aktuellen Stand?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-MagentaTV-Stick/m-p/5735033#M516297
versuche mal bitte folgendes.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-One-Geraet-sehr-langsam-Updates-lassen-sich-nicht/ta-p/5455857
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Habe ich schon alles probiert
Antwort
von
vor 3 Jahren
Habe ich schon alles probiert
Habe ich schon alles probiert
Software ist aktuell? @Andy_66
ansonsten mal einen Reset über die Hardwaretaste machen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Der Stick ist als Defekt zurück gegangen, es war bereits der zweite. Jetzt arbeitet hier eine MagentaTV One und das bisher ohne Probleme.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Tag @Andy_66,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Ich bedauere sehr die Probleme mit dem MagentaTV Stick. Falls Sie erneute Hilfe benötigen, dann melden Sie sich bitte jederzeit wieder an unsere Community.
Viele Grüße,
Damra S.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Mit dem Stick habe ich keine Probleme mehr, der ist als defekt zurück nach Amazon gegangen.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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