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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV Stick hat Wackelkontakt

vor 2 Jahren

Hallo Zusammen,

 

im Mai habe ich mir einen Magenta TV Stick gekauft. Er ist die ganze Zeit verbaut. Heute wollten wir ein wenig umräumen. 

 

Beim erneuten anschließen ist mir aufgefallen, dass er einen Wackelkontakt hat, sodass man nicht richtig TV schauen kann. 

Was mache ich denn nun? Habe ich Garantie und kann ihn umtauschen?

 

 Janine 

600

26

  • vor 2 Jahren

    Erst mal einen anderen HDMI Port testen, vielleicht hat sich die Buchse ein Wackelkontakt und nicht der Stick. 

     

    0

  • vor 2 Jahren

    Der HDMI Zugang wackelt nicht, sondern das andere kleine Ding

    Bild nicht vorhanden

    deswegen geht die Verbindung immer weg. Ich möchte es aber auch nicht biegen oder so

    0

  • vor 2 Jahren

    Welches andere kleine Ding? Der USB Stecker bzw. Kabel?  

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    patrickn

    Welches andere kleine Ding? Der USB Stecker bzw. Kabel?

    Welches andere kleine Ding? Der USB Stecker bzw. Kabel?  
    patrickn
    Welches andere kleine Ding? Der USB Stecker bzw. Kabel?  

    @patrickn 

    der M-Stick hat ein Y-USB-Kabel. Wo die beiden Enden des Y zusammen kommen, ist ein kleiner Mini- oder Micro-USB-Stecker,  der in den M-Stick eingesteckt wird. Und die entsprechende Buchse im M-Stick ist etwas fragil.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Ja genau

    Bild nicht vorhanden

    2

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @Nehlie90,

     

    das ist ziemlich ärgerlich. Wenn der TV-Stick defekt ist, hast du selbstverständlich auch Garantie auf das Gerät. 

     

    Lass uns dazu kurz telefonieren. Passt es dir heute noch oder soll ich mich lieber morgen telefonisch melden?

     

    Viele Grüße

    Dorothea T.

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Dorothea T.

    Wenn der TV-Stick defekt ist, hast du selbstverständlich auch Garantie auf das Gerät.

    Wenn der TV-Stick defekt ist, hast du selbstverständlich auch Garantie auf das Gerät. 
    Dorothea T.
    Wenn der TV-Stick defekt ist, hast du selbstverständlich auch Garantie auf das Gerät. 

    Sicher? Wie lange?

    Oder doch nurGewährleistung?

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Nehlie90

    Hallo Zusammen, im Mai habe ich mir einen Magenta TV Stick gekauft. Er ist die ganze Zeit verbaut. Heute wollten wir ein wenig umräumen. Beim erneuten anschließen ist mir aufgefallen, dass er einen Wackelkontakt hat, sodass man nicht richtig TV schauen kann. Was mache ich denn nun? Habe ich Garantie und kann ihn umtauschen? Janine

    Hallo Zusammen,

     

    im Mai habe ich mir einen Magenta TV Stick gekauft. Er ist die ganze Zeit verbaut. Heute wollten wir ein wenig umräumen. 

     

    Beim erneuten anschließen ist mir aufgefallen, dass er einen Wackelkontakt hat, sodass man nicht richtig TV schauen kann. 

    Was mache ich denn nun? Habe ich Garantie und kann ihn umtauschen?

     

     Janine 

    Nehlie90

    Hallo Zusammen,

     

    im Mai habe ich mir einen Magenta TV Stick gekauft. Er ist die ganze Zeit verbaut. Heute wollten wir ein wenig umräumen. 

     

    Beim erneuten anschließen ist mir aufgefallen, dass er einen Wackelkontakt hat, sodass man nicht richtig TV schauen kann. 

    Was mache ich denn nun? Habe ich Garantie und kann ihn umtauschen?

     

     Janine 


    @Nehlie90  Kannst gleich umtauschen oder neuen kaufen. Da ist innen die Feder gebrochen. Ist bei meine beiden das gleiche . Ich hab die mal alle zerlegt 😂

    3

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Ist da keine Garantie drauf? Ich habe ihn gekauft und nicht gemietet und es ist ziemlich ärgerlich nach dieser kurzen Zeit 🤣

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @Nehlie90 

    wo hast Du den Stick denn gekauft?

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @Nehlie90

     

    Alles klar, dann bis morgen. Melde mich ab 15:30 Uhr. 

     

    Viele Grüße

    Dorothea T.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    @Nehlie90 

    Du kannst auch ein anderes handelsübliches USB-Kabel zwischen Netzteil und Stick verwenden.
    Es muss kein Y-Kabel sein, wenn die USB-Buchse des Y-Kabel nicht benötigt wird.

     

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Ludwig II

    @Nehlie90 Du kannst auch ein anderes handelsübliches USB-Kabel zwischen Netzteil und Stick verwenden. Es muss kein Y-Kabel sein, wenn die USB-Buchse des Y-Kabel nicht benötigt wird.

    @Nehlie90 

    Du kannst auch ein anderes handelsübliches USB-Kabel zwischen Netzteil und Stick verwenden.
    Es muss kein Y-Kabel sein, wenn die USB-Buchse des Y-Kabel nicht benötigt wird.

     

    Ludwig II

    @Nehlie90 

    Du kannst auch ein anderes handelsübliches USB-Kabel zwischen Netzteil und Stick verwenden.
    Es muss kein Y-Kabel sein, wenn die USB-Buchse des Y-Kabel nicht benötigt wird.

     


    Das wird nicht halten da mit Sicherheit innen die Platte auch abgebrochen ist mit so einer komischen Feder daneben 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Oh super. Lieber Morgen, ich muss Morgen um 5 Uhr raus auf Arbeit.

    Bild nicht vorhanden

    15:30 Uhr habe ich Schluss 

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @Dorothea T. 

     

    Nehlie90

    Oh super. Lieber Morgen, ich muss Morgen um 5 Uhr raus auf Arbeit. 15:30 Uhr habe ich Schluss

    Oh super. Lieber Morgen, ich muss Morgen um 5 Uhr raus auf Arbeit.

    Bild nicht vorhanden

    15:30 Uhr habe ich Schluss 

    Nehlie90

    Oh super. Lieber Morgen, ich muss Morgen um 5 Uhr raus auf Arbeit.

    Bild nicht vorhanden

    15:30 Uhr habe ich Schluss 


     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Hi @Nehlie90,

     

    ich kam telefonisch leider nicht durch - ist das Zeitfenster doch enger als gedacht? 🙂

     

    Grüße,

     

    Johannes P.

    2

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Bin jetzt da

    Bild nicht vorhanden

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @Johannes P. 

    Nehlie90

    Bin jetzt da

    Bin jetzt da

    Bild nicht vorhanden

    Nehlie90

    Bin jetzt da

    Bild nicht vorhanden


     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Danke fürs Erwähnen @kurz59 & @Nehlie90 für das wirklich unterhaltsame Telefonat,

     

    also: Es ist jetzt alles unterwegs, sollte wider aller Erwartungen irgendwas seltsam sein, einfach schreiben!

     

    Beste Grüße,

     

    Johannes P.

    4

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Guten Abend @Nehlie90,

     

    ich danke ihnen für das sehr nette Gespräch.

     

    Ich hoffe sehr, dass das Austauschgerät aus dem T-Shop funktioniert. Halten Sie uns gerne auf dem Laufenden.

     

    Viel Erfolg und noch einen schönen Abend 

     

    Beste Grüße
    Florian Sa. 

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @Florian Sa. @und @Johannes P.  der getauschte Stick aus dem Shop funktioniert 👍🏻 Danke ihr Beiden 🥰

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @Nehlie90,

     

    das freut uns sehr! Falls du sonst noch weitere Fragen oder Anmerkungen hast, dann gib uns gerne Bescheid.

     

    Viele Grüße

     

    Christian H.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Hallo @Florian Sa. @und @Johannes P.  der getauschte Stick aus dem Shop funktioniert 👍🏻 Danke ihr Beiden 🥰

    0

Uneingeloggter Nutzer

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