Gelöst
Magenta TV Stick geht nicht an
vor 3 Jahren
Hallo! Ich verzweifel langsam. Seit dem vorletzten Update geht der Stick nicht mehr über die Power Taste der Fernbedienung an. Aus ja, aber nicht an. Ich muss dann den Stick vom TV u Strom trennen, dann wieder einstecken u der Stick fährt hoch. Total nervig. Ich hab sogar schon auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Hat auch keine Besserung gebracht. Das ist jetzt schon der 2. Stick in 6 Monaten. Bin echt genervt.
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vor 3 Jahren
Hallo @remeloh
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Schön, dass du den Weg hierhin gefunden hast.
Versuch mal einen Reset genau nach dieser Anleitung :
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367
Viele Grüße
Marcel
10
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @remeloh,
ich möchte empfehlen zu kontrollieren, ob auch wirklich das zugehörige Netzteil für den Stick verwendet wird.
Einigen Rückmeldungen zufolge, stecken offensichtlich einige Kunden den USB-Stecker in einen USB-Port des TV-Gerätes. Hier reicht die Stromversorgung in der Regel nicht aus!
Viele Grüße Sonja K.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Sonja K. Ja Stromversorgung läuft über Netzteil.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@BigHardy
Es leuchtet rot.
Ich möchte nochmal erwähnen: vor dem Update lief alles normal. Ich konnte ein u ausschalten. LED leuchtete wie es soll: blau, wenn an, rot wenn aus...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Aus ja, aber nicht an. Ich muss dann den Stick vom TV u Strom trennen, dann wieder einstecken u der Stick fährt hoch.
Wenn er an ist kopple die Fernbedienung neu
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Thunder99
Hab ich auch schon gemacht
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Thunder99 Hab ich auch schon gemacht
@Thunder99
Hab ich auch schon gemacht
Ist HDMI CEC alles aktiviert? Im Stick
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo remeloh,
ich habe das selbe Problem, dass der Stick sich aus dem Standby nicht mehr starten lässt. Aufgefallen ist mir, dass er sich problemlos starten lässt, wenn er im Router (Speedport smart 4) noch als Gerät im Wlan gekennzeichnet ist. Ist der Stick nicht mehr gelistet, startet er nicht. Dann muss er erst stromlos gemacht werden. Tatsächlich ist dies erst seit dem letzten Update so.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Antares2811,
den Reset kannst du definitiv mal ausprobieren. Ansonsten habe ich auch Hoffnungen für das Update.
Gruß
Sören G.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen
Ich habe einen neuen Stick bekommen und diesen jetzt installiert. Jetzt geht wieder alles. Der alte scheint das Update nicht verkraftet zu haben 🤷♀️
Antwort
von
vor 3 Jahren
@remeloh
Ich habe einen neuen Stick bekommen und diesen jetzt installiert. Jetzt geht wieder alles. Der alte scheint das Update nicht verkraftet zu haben 🤷♀️
Ich habe einen neuen Stick bekommen und diesen jetzt installiert. Jetzt geht wieder alles. Der alte scheint das Update nicht verkraftet zu haben 🤷♀️
Klasse.
Da scheint es den "alten" Stick gegrillt zu haben. Wünsche dir wieder viel Freude beim genussvollen Genießen von MagentaTV. 
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen
Ich habe einen neuen Stick bekommen und diesen jetzt installiert. Jetzt geht wieder alles. Der alte scheint das Update nicht verkraftet zu haben 🤷♀️
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von