Gelöst

Magenta TV Stick EPG Aussetzer ?

vor 4 Jahren

Habe den Magenta TV Stick, seit Tagen zeigt RTL nicht mehr an was jetzt oder Später im Programm läuft.

Ich tippe auf einen EPG Fehler im Software Update vom Magenta TV Stick.

Statt dessen wird nur eingeblendet 33.200 min.

Jetzt ist es nicht nur RTL sondern auch die Sender SAT.1 , 3Sat und einige mehr.

Alle anderen TV Programme zeigen beim Umschalten an was jetzt oder später läuft.

Ich hoffe das der Fehler nicht noch mehr Sender betrifft.

Wann gibt es ein neues Update für Magenta TV Stick das diese Fehler beseitigt?
Nur noch Ärger mit Magenta TV Stick bin echt am überlegen ob ich wechseln soll auf Sky Q Box oder auf WaipuTV Stick ?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @DetlefM2 

      Hast du schon mal einen Reset gemacht?

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Einen Reset habe ich noch nicht gemacht, an und Abgemeldet habe ich mich schon einmal.

      Hat aber nichts gebracht….

      Komisch ist nur alle anderen TV Programme zeigen beim Umschalten an was jetzt oder später läuft,

      nur RTL , SAT.1 und jetzt fangen auch noch andere TV Sender an die das nicht mehr zeigen.

      Es steht dann nur noch da … 33200 Minuten mehr nicht.

      Das ganze ging vor ein paar Tagen alles noch.

      Selbst im Menü die EPG Liste zu Synchronisieren bringt nichts.

      Ich schätze mal das es an dem Update vom Stick hängt.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @DetlefM2 

      ich hab deine Lösung mal entfernt. Denn das ist ja noch nicht "gelöst".

       

       

      Grüße

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      @DetlefM2 

      A) Einstellungen > MagentaTV Einstellungen > "Dein Stick" (Kachelband) nach rechts > " EPG aktualisieren".

       

      Half das nicht, dann den Stick neu starten:

      B) Einstellungen > MagentaTV Einstellungen > "Dein Stick" (Kachelband) nach rechts > "Gerät neu starten".

       - alternativ -

      länger auf die Powertaste der Original-Fernbedienung drücken, irgend wann wird "Neu starten" am Bildschirm rechts oben angeboten, das dann mit OK bestätigen, um es auszulösen.

       

      Hat das auch nicht geholfen, dann den MagentaTV-App-Daten-Speicher (verbunden mit dem Verlust mancher Einstellungen und dem Login) löschen:

      C)

      1. Einstellungen > Geräte-Einstellungen > Apps > "MagentaTV" App > "Daten löschen" ...
        Hinweis: Vor dem Auslösen von "Daten löschen" die Speichermenge dort ansehen und merken. Durch das Auslösen von "Daten löschen" sollte sie im Anschluss kleiner sein. Falls das nicht der Fall wäre, dann nochmals "Daten löschen".
        Es ist wirklich "Daten löschen" gemeint, nicht " Cache löschen".
      2. Wenn die Datenmenge dadurch kleiner geworden ist, im Anschluss den Stick unbedingt "neu starten". Wie man neu starten kann, siehe B) -alternativ- per langem Druck über Powertaste und so weiter.
      3. Nach dem Neustart des Sticks warten, bis er sich alles geholt hat. Dann sich neu einloggen, abwarten, wieder dass er sich alles geholt hat, also nicht einen Vorgang unterbrechen (z. B. durch vorzeitiges Drücken von irgendwelchen Tasten, während noch was am Bildschirm an Vorgängen zu sehen ist). Dann die MagentaTV Einstellungen auf dem Stick überprüfen und ggf anpassen (die bisherigen individuellen Einstellungen wurden durch 1. beseitigt).

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Habe dasselbe Problem, und noch andere, aber die obengenannten Lösungen halfen alle nicht

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      AndreasS_2

      Habe dasselbe Problem, und noch andere, aber die obengenannten Lösungen halfen alle nicht

      Habe dasselbe Problem, und noch andere, aber die obengenannten Lösungen halfen alle nicht
      AndreasS_2
      Habe dasselbe Problem, und noch andere, aber die obengenannten Lösungen halfen alle nicht

      Tipp:

      Dort schildern in "Antworten"

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4366466#M369491

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Einen Reset am Magenta TV Stick habe ich gemacht, bei RTL zeigt es jetzt wieder normal an was jetzt läuft und was später kommt.

      SAT.1 und 3sat zeigt es noch an 24.200min.

       

      Vielleicht liegt es ja doch am TV Sender das die Probleme haben?
      Seit heute läuft es bei RTL wieder normal 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Magenta TV Stick läuft wieder, habe alles auf Werkseinstellungen gestellt und neu gestartet….

      Jetzt läuft er wieder, Neustes Update auch gemacht und die Umschaltzeiten sind auch wieder ok.

       

      Danke an Alle

       

      Detlef 👍😎

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @DetlefM2

      Danke für die Rückmeldung. Gut dass er wieder läuft.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @DetlefM2

      gerade durch das EPG des MagentaTV Sticks bei den genannten Sender gegangen. Sieht wieder ok aus.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Magenta TV Stick läuft wieder, habe alles auf Werkseinstellungen gestellt und neu gestartet….

      Jetzt läuft er wieder, Neustes Update auch gemacht und die Umschaltzeiten sind auch wieder ok.

       

      Danke an Alle

       

      Detlef 👍😎

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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