Gelöst
Magenta TV Stick deaktiviert WLAN ständig
vor 2 Jahren
Mein Magenta-TV stick schaltet ständig seine WLAN-Verbindung ab. Man muss dann immer in den Einstellungen das WLAN wieder aktiv schalten.
Auch die anderen Beiträge habe ich bereits überprüft. Das Problem tritt in beiden WLAN-Bereichen auf und zu jeder Tageszeit auf. Sonst haben auch keine Geräte hier im Haus Probleme mit dem WLAN. Das Update ist auch das aktuelleste.
Mir hat mal ein Telekom-Mitarbeiter empfolen die Receiver abzuschaffen und nur den Stick zu nehmen. Da kann ich nur von abraten, ich bin froh, dass ich die Receiver 201 und 401 noch habe.
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vor 2 Jahren
Mein Magenta-TV stick schaltet ständig seine WLAN-Verbindung ab.
Der Fehler ist bekannt
Mir hat mal ein Telekom-Mitarbeiter empfolen die Receiver abzuschaffen und nur den Stick zu nehmen.
Wenn dann hat er die One empfohlen
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Nein, hat er nicht! Wie kommt man darauf, wenn man nicht dabei war?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Mir hat mal ein Telekom-Mitarbeiter empfolen die Receiver abzuschaffen und nur den Stick zu nehmen. Da kann ich nur von abraten, ich bin froh, dass ich die Receiver 201 und 401 noch habe.
Davon den Receiver MR401 abzuschaffen kann ich auch nur abraten. Vor allem wenn mir jemand stattdessen den Stick empfiehlt. Von eben diesem kann ich nur abraten. In meinen Augen von der Performance schlecht und kein Ersatz was das Fernsehen angeht.
Dann doch lieber den MagentaTV One. Obwohl hier genauso viele Einschränkungen vorhanden sind wie beim Stick da OTT .
Mein Tip. MR401 solange weiterbetreiben wie es geht und nebenbei den One. Irgendwann wird der One dann wohl auch ein adäquater Ersatz sein. Aber der hat auch so mit seinen Problemchen zu kämpfen wenn man das hier so liest.
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vor 2 Jahren
Da kann ich nur von abraten, ich bin froh, dass ich die Receiver 201 und 401 noch habe.
@andhoevel
Gute Entscheidung
Es gibt Einschränkungen zwischen MediaReceiver 401 ( IPTV ) und MagentaTV ONE bzw Stick ( OTT , App):
Solange es geht, würde ich den MediaReceiver noch behalten. Dieser wird nicht mehr vermarktet. In den nächsten Jahren wird dann IPTV abgeschaltet
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vor 2 Jahren
Vielen Dank für die vielen Hintergrundinformationen.
Das System meint, mir wäre ggf. geholfen worden. Dem ist nicht so, da das Problem natürlich noch besteht.
Wenn es so lange bekannt ist, warum schafft es ein so großer Konzern wie die Telekom es nicht, es abzuschaffen?
62
Antwort
von
vor 2 Jahren
Auch bei mir war lange Zeit das ich am Morgen das WLAN neu einschalten musst, erst ein Zufall brachte mich zumindest auf meine Lösung. Der Stick hing mit den Netzteil an Dauerstrom, der Tv Stick war auf Stand By. Erst als ich aus Spargründen TV UND Stick auf eine Ein/Aus Steckdosenleiste legte und Abends Abschaltete war das WLAN nach Einschalten und Hochfahren am Morgen sofort da. Das Hochfahren dauert halt ne habe Minute länger, aber der Fehler ist zumindest bei MIR weg .
Antwort
von
vor einem Jahr
Anscheinend arbeiten die Kolleg*innen immer noch daran. 11/23 immer noch ein Problem. Schade.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @s.hoth,
leider ist das Problem noch nicht endgültig gelöst worden.
Grüße Detlev K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
HAllo @andhoevel,
das Problem ist tatsächlich schon länger bekannt. Bislang kann ich dir nur leider noch keine Lösung präsentieren, da die Kolleg*innen aktuell noch daran arbeiten, das Problem zu fixen.
Wenn du die Receiver noch hast und damit auch zufrieden bist, würde ich diese an deiner Stelle auch weiterhin nutzen.
Viele Grüße
Dorothea T.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend zusammen,
ich möchte euch die Rückmeldung aus der Fachabteilung noch mitgeben.
Mit dem ausgerollten Update wurde auch das WLAN verbessert. Das es nach dem Einschalten evtl. etwas dauern kann, ist normal, da dies von Router zu Router unterschiedlich ist.
Viele Grüße
Heike B.
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vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
wir schreiben Juni 2023 und es gibt immer noch keine konstruktive Lösung, warum der Magenta TV Stick selbständig das W-Lan deaktiviert.
Die Telefon Hotline ist mit dieser Frage total überfordert, man versucht zu helfen, dass geht aber leider immer in die Hose.
Für eine wirklich Hilfe sage ich schonmal Danke.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
wir schreiben Juni 2023 und es gibt immer noch keine konstruktive Lösung, warum der Magenta TV Stick selbständig das W-Lan deaktiviert.
So ist es.
Für eine wirklich Hilfe sage ich schonmal Danke.
Es gibt keine.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Moin @Panaflat1!
@Panaflat1 wrote: Die Telefon Hotline ist mit dieser Frage total überfordert, man versucht zu helfen, dass geht aber leider immer in die Hose.
Es gibt viele Wege nach Rom & danke, dass du mir hier schreibst. Ja, da sind wir dran und ich möchte gerne deine Daten ebenfalls mit weitergeben, damit weiter analysiert werden kann, was das auslöst. Ergänze mir bitte dein Profil und schreibe mir eben etwas, wenn du deine Daten eingetragen hast.
Hab' weiterhin einen schönen Tag.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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