Prepaid aufladung, keine Bestätigungs Sms

Question

Hallo zusammenHabe heute früh festgestellt das mein Guthaben nicht mehr ausreicht um wieder die Tripple (Keine Ahnung wie das genau heisst) wieder aktiv ist. Die Aufladung erfolgte um 7 uhr dann heute früh, bis Dato keine Bestätigungs Sms bekommen 'Bei der Einrichtung Ihrer Datenoption ist ein Fehler aufgetreten......' Und so wieter...Aktuelles Guthaben beträgt 34 Euro , weil ich dachte es wäre was schief gegangen. Aber IMMER noch keine Bestätigungs Sms erhalten. Normalerweise geht es schnell das ich dann das Handy unterwegs auch nutzen kann über das DatenvolumenWie geht es nun weiter?Mit freundlichem GrussNicola Gögelein

FelixKruemel · Answer

@nicola.goegelein Der Abbuchungsversuch erfolgt einmal pro 24h. Eigentlich passiert das so früh gegen 7-10Uhr. Du musst dich also noch etwas gedulden.

Justina M. · Answer

Guten Abend @nicola.goegelein und ein herzliches Willkommen in unser Community!Wie sieht es aktuell aus? Konnte das Guthaben inzwischen verbucht werden? Über eine Rückmeldung freue ich mich.Wünsche einen schönen Abend!Viele GrüßeJustina M.

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