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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta Tv smart 2 Netflixaufträge blockieren sich seid knapp 74Tage
vor 3 Tagen
Guten Tag,
leider hat sich das Problem der 2 Netflix Aufträge doch nicht gelöst - es steht heute bei Tag 74.
Am We sah es für mich in der App so aus als wäre es bearbeitet worden, dem ist leider nicht so.
Leider kann ich meinen alten Beitrag vor einer Woche nicht selbst aktivieren oder gar hier verlinken- da ich nicht weiß wie das geht - daher schreibe ich hier neu. Und hoffe, jemand vom Team /Unterstützer kann ihn verlinken.
Habe einen Magenta Tv smart ohne Telekom Internet und es wurde wieder Netflix Abo 12 Monate gebucht und klappt einfach nicht da noch der normale Netflix standard Abo steht obwohl schon lange gekündigt und trotzdem das 12 Monate abo nicht läuft trotzdem es so steht. Wird aktiviert zum 16.8. und mittlerweile der 74 Tag für die Optionsausführung und ist bisher immer noch nicht erfolgt ist.
Und selbst wenn ich wollte, was ich nicht möchte könnte ich sogar den Magenta Tv smart nicht kündigen da Anzeige fehlt
Hotline konnte erneut nicht helfen - da ich eine 73.... Kd habe.
Daher wäre ich sehr froh und dankbar über einen Rückruf des Teams .
Mein Profil mit Rückrufzeit habe ich gerade aktualisiert.
Gruß Kleo4711
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
@Kleo4711
bitte nicht immer von neuen anfangen.
Meinst Du den hier
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-tv-smart-2-netflixauftr%C3%A4ge-blockieren-sich-seid-knapp-69-tage/6ada8736fa58659c84547261
Ein Problem, ein Thread 💡
Gruß Waage1969
2
von
vor 3 Tagen
Danke Waage1969 für den Link der Verknüpfung.
Deswegen hatte ich ja vorher geschrieben, dass ich es nicht hin kriege und Unterstützung bräuchte - jedenfalls vielen Dank dafür Gruß Kleo4711
von
vor einer Stunde
Hallo @Kleo4711!
Jetzt setzen sich die 🧩-Stücke auch zusammen. Wir beide hatten uns ja auch grade, so ganz spontan, am Ohr, weil bei mir eine direkte Nachricht von dir eintrudelte. 🙈 @Sven Ö. hat ja schon mit dir gesprochen und der Verlauf dazu ist im anderen Thread.
Greetz
Stefan
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Uneingeloggter Nutzer
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