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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta TV seit gestern (01.07.) nicht mehr abrufbar
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
seit gestern kann ich nicht mehr fernsehen - ich bekomme die Meldung "Buche Magenta TV damit dir diese Funktion zur Verfügung steht". Ich habe seit 2022 einen MagentaZuhause L - MagentaTV Smart Vertrag. Der Vertrag wurde nicht gekündigt - Rechnungen sind alle bezahlt... ;o) Was mache ich denn jetzt? Bzw. kann mir hier jemand helfen? Vielen Dank schon mal im Voraus.
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@Carmen10
das könnte in dem Fall der Fehler gewesen sein, wenn der von dir manuell eingegebene Login nicht auf deiner Zugangsnummer deines MagentaTV Festnetztarif sitzt. .
Hast du das Gerät bei dir zuhause, so dass es das Heimnetz deines Routers nutzt und über deinen Router deines Festnetzanschlusses ins Internet geht? Falls ja, dann:
1) Im Gerät wieder abmelden, dort:
Home-Taste
> ganz oben auf der Seite nach rechts wandern bis ganz rechts auf "Einstellungen" > OK-Taste
> Zu "MagentaTV Einstellungen" > OK
> ( "Mein MagentaTV": ) "Abmelden" > OK
>Auf "Jetzt abmelden"-Seite zu "Anmelden"-Schaltfläche wandern > OK. Etwas warten.
2. Dann über "Loslegen" anmelden, wie folgt:
Home-Taste
> ganz oben auf der Seite nach rechts wandern bis ganz rechts auf "Einstellungen" > OK-Taste
> Zu "MagentaTV Einstellungen" > OK
> ( "Mein MagentaTV": ) "Anmelden" > OK
>Zu "Loslegen"-Schaltfläche, die sollte magentafarben markiert sein > OK-Taste
Habe dir in einem Foto einen gelben Pfeil eingezeichnet, welche Schaltfläche du auslösen sollst: die mit "Loslegen" beschriftet ist.
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