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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV+ PIN wird nicht akzeptiert

vor einem Monat

Hallo,

seit einiger Zeit funktioniert mein PIN zu Magenta TV nicht mehr. Das ändern der PIN ist leider auch erfolglos geblieben. Jegliche Eingabe wird als falsch gewertet. Woran liegt das?

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    • vor einem Monat

      Moin,

      welchen PIN versuchst du, für welches Gerät.

      PIN kannst du auch hier ändern

      Für den Login bei MagentaTV benötigst Du den Telekom Login, der aus deinem Benutzernamen (normalerweise eine E-Mail-Adresse) und deinem Passwort besteht.

      2

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Danke für die schnelle Hilfe. Eingeloggt bin ich. Mir geht’s um den FSK- PIN . Ich brauche keine Altersbeschränkung. Aber der von mir geänderte PIN wird nicht akzeptiert. Es funktioniert nur der zugesandte PIN .

      0

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Hallo @Heiko L.,

       

      verstehe. Dann organisiere ich dir nochmal einen neuen Benutzer- PIN

      Wann passt dir ein weiteres Telefonat?

       

      Beste Grüße

      Malte

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Monat

      Hallo @Heiko L. und danke für das nette Telefonat.

       

      Wie besprochen bekommst du per E-Mail eine neue Benutzer-Pin. Ich freue mich über eine Rückmeldung, ob das damit klappt.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

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    • vor einem Monat

      Der zugesandte PIN funktioniert nun. Aber ändern kann man diesen wohl nicht? Zumindest habe ich den PIN geändert gehabt und stand dann wieder vor der Fehlermeldung. 

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      1

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Heiko L.

      Zumindest habe ich den PIN geändert gehabt und stand dann wieder vor der Fehlermeldung. 

      Der zugesandte PIN funktioniert nun. Aber ändern kann man diesen wohl nicht? Zumindest habe ich den PIN geändert gehabt und stand dann wieder vor der Fehlermeldung. 

      Heiko L.
      Zumindest habe ich den PIN geändert gehabt und stand dann wieder vor der Fehlermeldung. 

      Gibt es irgend einen Grund dafür? 

      @Katja M.  📞

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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