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15 days ago
Es gibt eine MagentaTV App für den PC?
Welches Betriebssystem?
11
from
14 days ago
Hallöchen @Fugazi666 besten Dank für unser Telefonat und deine Zeit. 😀
Das war meine Urlaubsaura, die den Fehler behoben hat. 😅 Aktuell läuft es auf den genannten Sendern. Ich kann dir leider nicht sagen woran es lag. Wir verbleiben wie besprochen, dass du es jetzt mal laufen lässt und beobachtest. Sollte der Fehler wieder auftreten, dann melde dich bitte hier noch mal. Alle relevanten Daten zum Weiterleiten liegen mir/uns vor, ich benötige dann nur folgende Info (Wann trat der Fehler das letzte Mal auf? (Datum, Uhrzeit und ggf. Sender / Filmtitel / Serie) und dann kann ich losrennen.
Ich bin gespannt was du berichtest. 🤗
Beste Grüße und noch einen schönen Abend wünscht Anne
from
14 days ago
Hey,erstmal Danke für das herzliche Gespräch,ich glaube auch so langsam an deine Aura denn bis jetzt läuft es ohne probleme.Ich melde mich wenn es wieder Störungen gibt.(Du darfst halt keinen Urlaub mehr machen ;O))
from
14 days ago
@Fugazi666 Tippi Toppi 😀Dann hoffen wir mal, dass es so bleibt. Ich habe erst im Dezember wieder Urlaub, also keine Sorge. 😅
Beste Grüße Anne
Unlogged in user
from
15 days ago
Welches OS hat man denn?
Welchen Browser verwendet man und ist dieser in der aktuellen Version?
Hat der PC auch die Leistung, DRM abzuspielen?
1
from
15 days ago
OS :Win 11
Firefox,Chrome ,Edge,bei allen funktioniert es nicht ,und die leistunf hat er auf jeden Fall DRM abzu spielen
0
Unlogged in user
from
15 days ago
Problemlösung? Den richtigen LogIn genutzt? Den richtigen Webplayer? Nag1 oder Mag TV 2?
Hier läuft alles tuffig auf Chrome.
1
from
15 days ago
Natürlich den richtigen Login genutzt,auch den richtigen Webplayer Mag TV 2
0
Unlogged in user
from
15 days ago
Bei mir ist das gleiche. Allerdings habe ich die Vermutung, dass es mit dem IOS 26.0 Update zusammenhängt. Auf dem PC mir Windows habe ich es noch nicht wieder probiert.
0
2
from
15 days ago
Allerdings habe ich die Vermutung, dass es mit dem IOS 26.0 Update zusammenhängt.
Bei mir ist das gleiche. Allerdings habe ich die Vermutung, dass es mit dem IOS 26.0 Update zusammenhängt. Auf dem PC mir Windows habe ich es noch nicht wieder probiert.
Ich nehme mal an, das du den Safari benutzt.
Schon mal einen anderen Browser ausprobiert?
Welche MagentaTV Version hast du?
0
from
15 days ago
Kein Browser, App.
Wenn Browser dann Brave ebenfalls auf dem PC. Da läuft alles. Nur auf dem Telefon und Tab nicht.
Magenta gen 1.0
0
Unlogged in user
from
15 days ago
Jetzt funktioniert es auch nicht bei MotorvisionTV nicht mehr,und ja ich habe diese sender aboniert!
0
0
15 days ago
Hallo @Fugazi666 ,
haben Sie schon mal alles am Stück neu durchgestartet? Ich würde bei dem bevorzugten Browser Cache und Websitedaten löschen. Dann den PC runterfahren, Router neu starten, PC starten. Danach nochmal versuchen.
Macht es einen Unterschied, ob Sie in HD oder SD schauen?
Viele Grüße
Coole Katze
0
3
from
15 days ago
Ich würde bei dem bevorzugten Browser Cache und Websitedaten löschen.
Hallo @Fugazi666 ,
haben Sie schon mal alles am Stück neu durchgestartet? Ich würde bei dem bevorzugten Browser Cache und Websitedaten löschen. Dann den PC runterfahren, Router neu starten, PC starten. Danach nochmal versuchen.
Macht es einen Unterschied, ob Sie in HD oder SD schauen?
Viele Grüße
Coole Katze
Mal zu Verständnis.
Es geht um 3 Sender von 100 und mehr die nicht richtig laufen.
Das kann doch nicht am Browser, App und der Hardware liegen.
Oder was ist die Erklärung dafür?
from
15 days ago
Natürlich habe ich das schon getan,es ist ja nicht das erste mal ,und ich bin schon sehr lange bei der Telekom,und es sind immer die selben Antworten,starte dies neu starte jenes neu.Es ist ja nicht erst seit heute das dieses Problem besteht!!! Und langsam finde ich es auch nicht mehr lustig !!!
0
from
15 days ago
Es ist ja nicht erst seit heute das dieses Problem besteht!!!
Natürlich habe ich das schon getan,es ist ja nicht das erste mal ,und ich bin schon sehr lange bei der Telekom,und es sind immer die selben Antworten,starte dies neu starte jenes neu.Es ist ja nicht erst seit heute das dieses Problem besteht!!! Und langsam finde ich es auch nicht mehr lustig !!!
Ein Teamie muss das mal an die Fachabteilung geben oder mal fragen ob das bekannt ist?
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